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Urlauber
Verreist als Paar • November 2023
Sehr zu empfehlen, absolut tolle Strandlage, tolles Personal
6,0 / 6

Allgemein

Es sind alle immer sehr freundlich, was in vielen anderen Bewertung über Kuba allgemein erwähnt wird. Zumindest hab ich es im Hotel so erlebt, außerhalb ist das nicht überall so. Ich hätte mir bisschen mehr erwartet, zum 50. Geburtstag meiner Partnerin, die Flasche Rosè. War ohne Öffner, den haben wir dann von unserem Zimmermädchen bekommen. Vom Geschmack hat es keinem der 4 Verkoster geschmeckt, ok Geschmackssache...aber für so ein Hotel in der Größe, einer Gruppe (Melia) und als 5 Sterne ausgeschrieben, könnte sich da bestimmt mehr einfallen lassen. Sind ja nicht jeden Tag 10 solcher Runden Jubiläen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer war immer sauber, Danke an Raquel. Trotz 1 Etage hatten wir Blick aufs Meer, was in Varadero nicht schwer ist. Ich habe am Anfang den TV ausprobiert, hatte ein technisches Problem, wurde aber innerhalb weniger 3 Stunden durch ein Ersatz behoben. Absolut TOP 👍


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Auf Kuba allgemein bekannt, es gibt nicht immer alles. Ein gutes Reisebüro sagt einen das bei der Reiseplanung, so wie esbei uns war. Wenn man dies weiß kann man sich drauf einstellen und muss sich NICHT beschweren. On diesem Hotel, hatten wir am Buffet nix auszusetzen. Die Restaurants die man extra buchen kann, haben wir nach dem 1. Versuch dann wieder storniert, gibt nix was man nicht auch am Buffet bekommt und am Buffet hat man mehr von allem. An den Bars sind nicht immer alle Cocktails verfügbar, aber gibt genug Alternativen. Manch Cocktails werden auf unterschiedliche Weise zusammen gestellt, hatten innerhalb 1 Stunde den gleichen bestellt, waren aber alle anders,auch vom Geschmack, war aber auch kein typischer Kuba Cocktails


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Wurde sich direkt gekümmert. TV innerhalb 3 Stunden getauscht. Mängel an Ausflügen, die natürlich von anderen Anbietern ausgeführt wurden und nicht das Hotel selbst veranstaltet, wurde trotzdem mit dem entsprechenden Veranstalter besprochen und Entschädigung angeboten.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Großer Strandabschnitt, mit feinem weißen Sand, direkt am Hotel


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Urlauber, Es war mir eine große Freude, Ihre freundlichen Kommentare über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Meliá Las Américas zu erhalten. Ich bin sicher, dass andere potenzielle Reisende, die sie auf HolidayCheck lesen, motiviert werden, unser Hotel für ihren nächsten Urlaub zu wählen. Es stimmt, dass unsere Mitarbeiter etwas ganz Besonderes sind und unsere Gäste sich gerne an die Behandlung erinnern, die sie hier erfahren haben. Die Einstellung der Mitarbeiter macht den Unterschied zwischen den Hotels aus, und wir sind immer bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen auch dafür, dass Sie uns auf die Aspekte aufmerksam gemacht haben, die Ihrer Meinung nach Verbesserungsmöglichkeiten darstellen. Die Kommentare unserer Gäste sind unsere wichtigste Quelle, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Kuba nicht zögern werden, uns zu wählen, um einen weiteren ausgezeichneten Urlaub zu genießen, Zahily Alzola Martínez GEX Manager Hotel Meliá Las Américas