Meliá Las Américas - Adults only

Sehr geehrte Frau Helga, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über unsere Dienstleistungen mitgeteilt haben und uns Ihre Meinung zur Verfügung stellen. Als Hoteliers wissen wir, dass es bei den Dienstleistungen, die wir unseren Gästen bieten, immer Raum für Verbesserungen gibt. In diesem Prozess ist das Feedback unserer Gäste von entscheidender Bedeutung, da es uns hilft zu verstehen, wo wir uns verbessern müssen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es ist klar, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt haben, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir haben Ihr Feedback an unser Managementteam weitergeleitet, das es auswertet und gegebenenfalls Maßnahmen ergreift. Wir sind uns unseres Potenzials bewusst und werden weiterhin hart daran arbeiten, die Zufriedenheit aller unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie sich entschließen, in Zukunft wiederzukommen, und dass wir die Gelegenheit haben werden, die negativen Eindrücke Ihres letzten Aufenthalts zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Zahily Alzola Martínez GEX Manager Hotel Meliá Las Américas