Meliá Las Américas - Adults only

Allgemein ist das Hotel ganz nett. Das einzige was gepflegt und in Stand gehalten wird ist die Lobby. Für den Rest bleibt dann keine Zeit mehr. Hygiene ist überall eine Katastrophe. Es gibt keinen Tag, an dem wir an einem sauberen Tisch saßen. Tischdecke dreckig, Servietten, Besteck, alles hat noch Reste vom Vorgänger. Tassen mit Kaffeerand, Gläser mit Lippenstift und Löffel mit Joghurt vom Vortag. Und das täglich! Auflagen am Strand haben allesamt Stockflecken und werden nur morgens verteilt, da es nicht genug gibt. Strand wurde nach Unwetter tagelang nicht gereinigt. Besonders enttäuscht waren wir von dem Valentinsarrangement. Keine Dekoration, keine Streicher im Restaurant, die sonst immer da sind. Das Essen war wieder 0815 und leider lieblos. Bei 50 CUC pro Person kann ich schon einiges mehr erwarten. Aber wir mussten festellen, dass der Service sogar noch runtergeschraubt wurde. Bitte nur bei Gutem Wetter buchen. Sonst ist es laut, windig (in allen Räumen) und nass im Zimmer. Das Hotel und die Zimmer sind nicht beheizbar, also ist es immer und überall kalt. Umso kälter es draußen ist, desto höher wird die Klimaanlage im Hotel gestellt! Alle gebuchten Ausflüge über den Reiserveranstalter glichen einer Massen- Abzockveranstaltung. In Kuba gilt allgemein "aus Scheiße Gold machen". So hart das klingt. Man bekommt nicht das was versprochen wird und zahlt ein heiden Geld! Vielleicht eher auf eigene Faust..

Ja, die Zimmer. Wo soll man da anfangen: Wir hatten eine Grand Suite, also fast das Beste, was das Hotel zu bieten hat. Die Fenster waren allesamt undicht, es hat gezogen wie am Bahnhof. Im Schlafzimmer konnten die Fenster nicht geschlossen werden, so dass links und rechts ein halber Zentimer offen war. Der Wind hat durch die Ritzen geheult, dass an Schlaf gar nicht zu denken war. Bei Regen stand jedes Mal das Zimmer unter Wasser. Unser erstes Zimmer haben wir nach 5 Tagen unzumutbaren Zuständen gewechselt. Auch im zweiten Zimmer waren die Fenster nicht dicht und die Scheiben so dreckig, dass alles einen schönen Grauschleier bekommen hat. Der absolute Witz ist, dass es die Grand Suite in zwei verschiedenen Ausführungen gibt, die sich nicht nur in der Austattung, sonder auch um 30m² in der Größe unterscheiden. Das zum selben Preis anzubieten, ist eigentlich reine Abzocke. Die kleine Suite würde maximal als Juniorsuite durchgehen.

Das Essen....... Hauptrestaurant war miserabel. Jeden Tag identisches Sortiment. Speisen teilweise eiskalt, da diese in Auflaufformen ohne Warmehalteplatte am Buffet standen. Man kann sich schon frisch etwas zubereiten lassen, aber dann muss man sich eben anstellen und warten. Hier ist zu wenig Personal. Das meiste Essen war relativ geschmacklos, ungewürzt und vor allem frittiert! Vor allem beim Frühstück sind die Pancakes, Waffeln und Co lange im Voraus zubereitet und trocknen dann lange offen rum stehend vor sich hin. Manchmal kann man sich das frisch zubereiten lassen, aber dann muss man sich eben wieder anstellen, nur um dann einen Pancake zu bekommen, der in der selben Pfanne wie das Spiegelei gebraten wird. Mhhhmmmmm!!! Pfannkuchen mit einer Spiegeleinote.... Die Themenrestaurants sind ganz nett. Das Kubanische serviert den selben Mist den es im Hauptrestaurant gibt. Kann man sich also sparen. Ich bin nicht in Kuba um Italienisch oder Japanisch zu essen. Beide Restaurants sind aber in Ordnung.Beim Japaner gibt es immer das selbe Menü. Das einzige mit bisschen Stil ist das Arcada Restaurant, in dem es fast unmöglich ist einen Tisch zu bekommen, obwohl das halbe Restaurant den ganzen Abend leer ist. Den Hygienischen Supergau haben wir eines morgens erlebt: Es wird prinzipiell nur das neu eingedeckt, wovon das Personal DENKT dass es benutzt wurde. Am Nebentisch wurde jedoch eines morgens das Wasser aus den Wassergläsern in ein leeres Saftglas umgeschüttet und für den nächsten Gast wieder auf den Tisch gestellt!!

Dass ohne Trinkgeld kein Service erfolgt können wir nicht bestätigen. Bedient wurden wir immer, manchmal mit ein wenig Wartezeit (vor allem auf der Terrasse sehr lange Wartezeit), aber das passiert eben. Es wird natürlich bei jeder Gelegenheit die Hand aufgehalten, aber man ist nicht gezwungen Trinkgeld zu geben. Das bleibt schon jedem selbst überlassen. Sprachenkenntnisse waren überraschend gut. Sogar ein paar Fetzen Deutsch wurden gesprochen. Sonst kommt man mit Englisch hevorragend zurecht. Bei der Buchung eines guten Zimmers wird ein "Special Service" versprochen. Den haben wir nie bekommen/erlebt. Es gab weder die persönliche Begrüßung, noch die Verabschiedung, kein Begrüßungscocktail, das Abschiedsgeschenk wurde unterschlagen, der Turndown Service hat nicht existiert und auch die garantierte Reservierung in den Themenrestaurants war so nicht gegeben. Wahrscheinlich ist sie allgemein während des Aufenthalts, irgendwann um 21 Uhr garantiert..... Geld sollte man nicht auf den letzten Drücker wechseln, das das System zur rechten Zeit für Stunden nicht funktioniert und einem der Wechselservice dann schlichtweg verweigert wird!

Das Hotel liegt tatsächlich an einem wunderschönen Strand. Das Meer ist karibisch, wie man es sich erträumt. Varadero an sich hat sonst nicht viel zu bieten. Ein Hotel liegt an dem nächsten. Sonst gibt es nur ein paar Einkaufsmöglichkeiten, die aber alle das identische Sortiment anbieten. Kuba eben.. Varadero Beach Tour ist lächerlich. Hier werden mit dem Bus alle Hotel abgeklappert. Ein echtes Erlebnis. Das Delfinarium ist auf jeden Fall einen Besuch wert. Die Show ist zwar nicht Florida-like, aber für Kuba sehr schön. Nicht ganz billig mit 15 CUC Eintritt für 30 Minuten Show.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool haben wir nicht genutzt. Unterhaltung war ok. Viel findet am Strand statt, Live Musik war sehr schön. Wir hatten leider eine Woche am Stück schlechtes Wetter. Hier hätte ich gehofft, dass dann die Animation bisschen in Gang kommt. Nach ein paar Tagen ist die Stimmung im Hotel so gekippt, dass alle nur noch in der Jacke in der Lobby saßen. Spätestens hier hätte das Hotel aktiv werden müssen. Die Animation braucht dringend einen schlecht-Wetter Plan. Eine Show am Nachmittag zb. Abendshow haben wir nur einmal gesehen. War ok..