Melia Las Antillas - Adults only

Über das Hotel ist schon genug geschrieben worden. Wir sind der Meinung, dass dieses Hotel auf keinen Fall 4 Sterne verdient hat. Das Hotel ist alt und abgewohnt und dringend renovierungsbedürftig. Auf den ersten Blick sieht alles sehr schön und gepflegt aus, aber beim genaueren Hinsehen fallen einem einige Mängel auf. Die Toiletten an den Bars haben wir sehr oft versifft erlebt und wir sind daher immer auf's Zimmer gegangen. Obwohl die Toilette auch nicht besonder gepflegt wurde. Am Tag unseres Ausfluges sollten wir morgens an der Lobbybar ein Frühstück bekommen. Das Frühstück war ein Witz. Man hatte uns ca. 8 Muffins auf einen Teller gepackt, das wars. Die hatten keine Lust, sich irgendeinen Aufwand zu machen. Kuba ist ein wunderschönes Land mit vielen tollen Erlebnissen. Aber man muß gewisse Abstriche machen unterwegs mit der Hygiene spez. Toiletten (teils ne Katastrophe). Wenn man Glück mit dem Hotel hat, kann das ein top Urlaub werden. Denn das Wasser und die Landschaft dort ist einfach toll. Havanna und die Oldtimer muß man einfach erlebt haben. Wir waren gewarnt worden, daß die Motivation bei den Kubanern eine andere ist. Aber das das so krass wird und teils so korrupt ist, hätten wir nicht gedacht. Naja verstehen kann man es ja, denn die sind sehr arm dort und wollen auch überleben. Von daher hat uns das Trinkgeld nicht weh getan und wir haben denen was Gutes getan. Aber man sollte wissen, auf was man sich dort einläßt. Kuba ist eine Reise wert und wir sind froh, daß wir es gemacht haben. Aber nochmal werden wir es nicht tun, dafür gibt es noch zuviel auf der Welt zu sehen.

Wir hatten leider sehr Pech mit unserem Zimmer und hatten einiges defekt, die Zimmer sind sehr abgewohnt und teils vergammelt (aonsonsten geräumig) Der Stoff vom Sofa war siffig und auf den Laken und Handtüchern Flecken. Der Kühlschrank brummte laut, die Klimaanlage ging nur voll Power oder garnicht, das Waschbecken lief nicht richtig ab und das Klo war auch nach kurzer Zeit verstopft. Die ganzen Rohrleitungen sind total veraltet und müffeln. Der Kühlschrank wurde nach 2-maliger Reklamation ausgetauscht, das Klo wurde frei gemacht und das ganze 2 x in zwei Wochen und das Waschbecken auch gleich mit. Die Klimaanlage sollte auch repariert werden, aber da passierte nix. Das Telefon klingte oft einfach auch mitten in der Nacht. Das Problem sollte auch behoben werden, aber es passierte nix. Die Krönung war echt die Putzkraft. Die schwebte auf einem anderen Planeten und kriegte fast nichts mit. Sie sollte den Kühlschrank auffüllen, aber das hat sie in den zwei Wochen nicht einmal hinbekommen. Das Säubern des Zimmers war teils auch ne Katastrophe. Manchmal wurden Handtücher nicht gewechselt oder fleckige Laken wurden einem hingelegt. Der Zustand der Zimmer und Bad sind keine 4 Sterne, dreckige Fugen, kaputte Fliesen, Schimmelflecken an der Tür. Fettflecken auf dem Spiegel auf Badtür wurden die ganzen 2 Wochen nicht weggewischt.

Das Personal ist 50 / 50. Wir haben immer gesagt, daß die 50 % freundliches und fleissiges Personal es immer für die anderen 50 % unmotiviertes Personal rausgerissen haben. Bei den Bedienungen hatten wir nicht das Gefühl, daß sie sehr auf Trinkgeld bedacht waren. Das fanden wir eher bei den Jungs am Strand, die die Liegen jeden Morgen verteilt haben. Die Sauberkeit im Buffetrestaurant ist sehr grenzwertig. Es wird sich zwar sehr Mühe mit dem Essen gegeben, aber manche Dinge sind echt grenzwertig. Hier nur ein paar Beispiele: Die Tischdecken waren oft dreckig und siffig und wurden zwischendurch nicht erneuert. Die Eingangstüren zum Restaurant und auch die Fenster / Wände an den Seiten, wo Tische standen, war teils siffig. Da kleben die ganzen zwei Wochen die Essensreste dran und wurden nicht einmal weggewischt. Im Buffettraum flogen sie Spaten überall rum, auch im Essen. teils waren die Lebensmittel nicht gekühlt. Die Teller und Gläser waren oft siffig. Von einem 4 Sterne-Hotel kann ich mehr erwarten. Die Themenrestaurant dagegen waren top vom Essen, Service und Sauberkeit.

Der Gästeservice bemühte sich zwar um unsere Bedürfnisse, aber funktioniert hat so manches nicht. Die Motivation auf Kuba ist einfach eine andere und man muß Abstriche machen. Jedoch kann man von einem 4 Sterne Hotel schon was verlangen, schließlich gibt man für so einen Urlaub viel Geld aus.

Die Lage ist ideal für Badeurlaub und Auflüge speziell nach Havanna ! Das Meer ist toll dort und sehr sauber. Keine Korallen beim Reingehen !! einfach toll das Wasser. Der Strand ansich ist auch schön, aber keine Palmen am Strand. Strand haben wir in der Domrep schon schöneren gesehen und auch weisser. Aber das tolle, warme Wasser hat viel rausgeholt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation läuft den ganzen Tag und ist teils sehr laut von der Musik. Am Strand ist bis ca. 12.30 Uhr laute Musik, danach glücklicherweise Ruhe. Am Pool geht es dann weiter und teils haben wir dort spez. an den Wochenende viele Trinkgelage gesehen. Das ist halt der Nachteil bei AI, daß viele meinen, es gibt was umsonst und kosten das voll aus. Viele Urlauber beschwerten sich über das Reservieren der Liegen, aber das ist bei diesem Hotel ein Problem. Entweder man macht das System dort mit oder man streitet sich mit anderen Urlaubern um die Liegen oder man brät in der Sonne. Der Service am Strand will Geld verdienen und ohne Schmieren läuft es dort nicht. Viele Urlauber schmieren die Jungs und bekommen täglich dieselben Liegen. Die Jungs reservieren extra Liegen mit Handtücher, damit alles belegt ist und wenn neue Urlauber kommen, ist nix mehr frei. Nur durch Schmieren bekommt man dann noch was. Ich habe mich bei der Reiseleitung beschwert über die wenigen Sonnenschirme am Strand. Würden neue Schirme gebaut, wäre das ja viel zu laut am Strand. Am Nachbarhotel war ein Tag Baulärm, dann stand das Ding. Hier ist es im System, daß sich die Jungs am Strand was verdienen können, auch teils die Gärtner helfen dort aus.