Das Hotel hat einen wunderschönen Strand, nettes Personal und ist sehr weitläufig. Die Zimmer sind für den kubanischen Standard gut. Das Essen ist wie überall in Kuba eher eintönig aber trotzdem gut. Wir haben das Hotel nach unserer Rundreise genutzt, dafür hat es sich sehr gut geeignet. Leider war aufgrund eines Defektes kein Wäscheservice möglich, was für uns essentiell gewesen wäre. Der Pool war für die Hälfte der Zeit nicht gereinigt und grün. Der Spabereich hatte leider, vermutlich aufgrund von Corona, ebenfalls geschlossen.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Eher gut

Leider wurde der Wäscheservice innerhalb einer Woche nicht repariert.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Viele Wassersportmöglichkeiten am Strand möglich

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im Dezember 2021
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lukas
Alter:	26-30
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Lukas, Es ist mir eine große Freude, Ihre Kommentare zu unserem Hotel zu lesen und ich danke Ihnen für die Freundlichkeit, diese zu veröffentlichen. Gerade die positiven Meinungen unserer Kunden drängen uns, unsere Arbeit jeden Tag zu verbessern, mit dem einzigen Ziel, diejenigen zufrieden zu stellen, die uns für ihren Aufenthalt wählen. Die Verbesserung all unserer Dienstleistungen ist ein kontinuierlicher Prozess und unsere Priorität ist die Kundenzufriedenheit, daher berücksichtigen wir die von Ihnen besprochenen Probleme sehr und werden unsere Arbeit darauf konzentrieren, jeden der Aspekte zu verbessern, auf die Sie sich in Ihrem Kommentar beziehen. Es würde uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Bernardo Garcia Gonzalez Geschäftsführer

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