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Dominik
Verreist als Paar • September 2024Abwechslungsreiches Essen, aber das Abendprogramm könnte besser sein.
5,8 / 6

Allgemein

Tolles Hotel und tolle Anlage. Das Abendprogramm ist etwas mau, muss man nicht unbedingt mitmachen. Trotz des hohen Preises würden wir den selben Uelaub nochmal buchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten eine The Level Suite, für zwei Personen ideal. Die Ausstattung ist eher minimalistisch gehalten und gut gewählt. Im Bad war ein ehemaliger Wasserschaden an der Decke zu sehen, das hätte man mit ein wenig Farbe aufhübschen können.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Buffet im Hotel ist sehr abwechslungsreich, jeden Abend ein neues Motto. Wir haben dieses jedoch nur zweimal besucht. In den Restaurants sowie im The Level Speisesaal gibt es weniger Abwechslung, die Karte hat in den zehn Tagen vor Ort nicht gewechselt, dafür sind sie Speisen wesentlich exklusiver und werden frisch zubereitet.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war immer freundlich und Aufmerksam! Hier können wir wirklich nichts negatives Berichten. Vom ersten Empfang bis zur Verabschiedung war alles super!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Dominik
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Dominik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Vielfalt und Qualität unseres Buffets schätzen und dass unser Personal durchgehend freundlich und aufmerksam war. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie überlegen, Ihren Urlaub bei uns zu wiederholen. Ihre positiven Worte über unsere The Level Suite und die damit verbundenen Annehmlichkeiten bestätigen unser Engagement, einzigartige gastronomische Erlebnisse und ein herausragendes Zimmererlebnis zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass das Abendprogramm nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind stets bestrebt, ein abwechslungsreiches Entertainment-Programm anzubieten und nehmen Ihr Feedback ernst, um zukünftige Erfahrungen zu verbessern. Bezüglich der Speisenkarte in unseren Restaurants streben wir danach, ein Gleichgewicht zwischen Konsistenz und Vielfalt zu schaffen, und Ihr Hinweis hilft uns, diesen Aspekt zu optimieren. Wir möchten auch auf den Hinweis zu dem ehemaligen Wasserschaden eingehen. Wir legen großen Wert auf die Instandhaltung unserer Einrichtungen und werden sicherstellen, dass solche Details nicht übersehen werden, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ediangie Rodriguez Gex Experience Manager at Melia Punta Cana Beach A Wellness Inclusive Resort | Adults Only