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Barbara (56-60)
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 2 Wochen • StrandKeine Empfehlung für Urlauber mit etwas Anspruch
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Es ist wohl eher auf amerikanische Gäste ausgelegt und sehr laut. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir es nicht gebucht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war überwiegend kalt, Fleisch nicht gut zubereitet und teilweise sehr fettig. Beim Fisch haben sie ein besseres Händchen. Generell ist es sehr laut in den Restaurants und ein entspanntes Abendessen nicht möglich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Angestellten, die freundlich und aufmerksam waren, waren in der Minderheit ab es gab sie erfreulicherweise.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Gartenanlage, der Pool und der Strand sind das beste am Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist schön und groß, es wurde einiges geboten. Der Strand ist sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Barbara, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Gartenanlage, den Pool und den Strand als Höhepunkte Ihres Aufenthalts hervorheben. Diese Bereiche sind in der Tat einige der Juwelen unseres Resorts. Wir bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich der Zimmer möchten wir darauf hinweisen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, die Qualität unserer Zimmererfahrung zu verbessern. Bei der Gastronomie streben wir stets nach Exzellenz und es tut uns leid, dass wir in diesem Bereich nicht Ihre vollste Zufriedenheit erreichen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und sehen es als Chance, unsere Servicekultur weiter zu entwickeln. Es ist ermutigend, zu hören, dass Sie unseren freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern begegnet sind. Sie sind das Herzstück unseres Engagements für hervorragenden Service. Mit freundlichen Grüßen, Ediangie Rodriguez Gex Experience Manager at Melia Punta Cana Beach A Wellness Inclusive Resort | Adults Only