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Daniela (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
5-Sterne-Hotel ganz "europäisch"
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

ein schönes großes Hotel - etwas außerhalb vom Zentrum von Santiago. Es ist ein sehr "westliches" Hotel. Gibt nichts zum Beanstanden - alles was man sich wünscht - aber es hat leider halt auch nicht viel "kubanisches" Flair. Tolle abendliche Sky-Bar mit Ausblick über das nächtliche Santiago (wäre schön, wenn die Terrasse auch unter Tags öffentlich wäre - ist aber leider geschlossen). Gute Cocktails! Das Essen ist extrem gut - viel Auswahl und sehr lecker! Mein Zimmer was beim Check-in noch nicht fertig - wurde aber schnell nachgeholt und das Hotel "entschuldigte" sich dafür mit einer kleinen Aufmerksamkeit (kleine petits fours) aufs Zimmer.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:73
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Daniela, Wir sind sehr zufrieden mit Ihre Kommentare zu Holidaychek. Ein sehr wichtiges Produkt für den Ruf unseres Hauses. Wir freuen uns, dass wir in der Lage, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und dass unser Hotel ist nach seinem Geschmack gewesen. Dies erfüllt uns mit Freude und ermutigt uns, weiterhin mit Liebe für exzellenten Service ... Die wir nicht mögen, dass Ihr Zimmer noch nicht fertig bei der Ankunft. Besuchen Sie uns bitte, wenn nach Kuba zurückgekehrt, weil es eine große Freude, Sie persönlich begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße. Oscar Frederik Andersen Stahl. General Manager.