Aus DeutschlandDie Gärtner waren jeden Tag präsent und haben die weitläufige Anlage in Schuss gehalten. Für eine Wüsteninsel hatten Sie sich um viele Pflanzen zu kümmern, die natürlich alle besondere Pflege bedurften um zu blühen und zu gedeihen. Die Anlage war sehr abwechslungsreich mit verschiedenen Pflanzen, Blumen, Bäumen, Bodendeckern und Kakteen angelegt. Man ging gerne dadurch spazieren. An einem Pool fehlten ein paar Kacheln, die mal nachgebessert werden könnten und die Aussicht zur linken Seite der Anlage war aufgrund einer Baustelle nicht ganz so schön, allerdings bekam man nicht viel davon mit da alles sehr weitläufig angelegt war. Die einzelnen Häuschen waren der ausschlaggebende Grund für uns diese Anlage und keine der Nachbarsanlagen auszuwählen für unseren Urlaub, allerdings hatten wir in unserer Junior Suite ein tägliches Kakerlaken Problem. Der TUI Service war äußerst hilfsbereit und kümmerte sich darum, dass zu der täglichen Reinigung des Zimmers auch noch gegen Schädlinge gesprüht wird in unserer Abwesenheit. Das geschah auch, allerdings waren die Kakerlaken sehr hartnäckig und als wir eines Nachts diese sogar im Bett vorfanden, war eine Grenze für uns erreicht, da ich schwanger bin und auch nicht 24/7 das Giftspray versprühen konnte. Da ich in dieser Nacht nicht bereit war mich dort wieder schlafen zu legen, bin ich direkt zur Rezeption und man war sehr zuvorkommend und freundlich und hat uns in der Nacht noch ein neues Zimmer gegeben. Am nächsten Morgen hat man uns geholfen die Sachen rüber zu bringen und wir hatten die ganzen restlichen Tage nicht ein von den Viechern mehr in unserem neuen Zimmer. Besonders hervorheben möchte ich den TUI Service vor Ort im Hotel, unsere liebenswerte Kelly!! Sie hat uns stets begleitet und alles dafür getan, dass wir einen schönen Urlaub hatten. Sie war die gute Seele der Anlage und hat uns viel Freude bereitet und hilfreiche Tipps gegeben zu all unseren Fragen und Wünschen. Es wurde schließlich zu einem Ritual, nach dem Frühstück oder wenn wir aus der nahegelegenen Stadt wieder ins Hotel kamen, bei Kelly vorbeizugehen und uns auszutauschen oder ihr von unseren Erlebnissen zu berichten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martins |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Meliá Tortuga Beach Resort & Spa mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die liebevoll gepflegte Gartenanlage sowie die Architektur unserer weitläufigen Anlage genießen konnten. Unser Gärtnerteam gibt sich große Mühe, auch unter den besonderen klimatischen Bedingungen der Insel, eine grüne und blühende Umgebung zu schaffen. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer ersten Unterkunft entschuldigen. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden, besonders in einer so besonderen Lebensphase, haben für uns oberste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, und es freut uns zu hören, dass unser Rezeptionsteam schnell und freundlich reagieren konnte, um Ihnen ein neues Zimmer bereitzustellen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht unter noch besseren Bedingungen und mit noch mehr schönen Erinnerungen. Mit sonnigen Grüßen aus Kap Verde, Ihr Team vom Meliá Tortuga Beach Resort & Spa
