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Alfred (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Dezember 2017 • 1 Woche • Stadt
Blick über Lissabon - zentral für Sightseeing
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir - 2 Paare - haben ein Hotel in zentraler Lage, mit guter Aussicht und stimmigem Ambiente für einen runden Geburtstag in Verbindung mit Silvester gesucht und gefunden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Superior City View Zimmer bieten einen tollen Ausblick und sind geräumig. Angenehm auch der kleine begehbare Kleiderschrank, der mehr an Bügeln und Laden haben könnte, da eine Lade bereits mit dem Zimmersafe gefüllt ist. Die Betten sind sehr gut, Klimaanlage gut einstellbar, Türen zum französischen Balkon kann man öffnen. Im Bad findet man Luxuspflegeartikel von Hermes und zum Willkommen gibt es weißen Port und Tonic sowie Zitronen und Limetten mit einem Rezept zum Selbermixen. Gefehlt haben Eiswürfel. Beim Housekeeping wäre noch Luft nach oben, die leere Cleenex-Box wurde gut sichtbar abgestellt, mitgenommen, aber nicht nachgefüllt. Einmal wurde auf die Handtücher vergessen. Jeden Abend gab es Pralinen am Zimmer, die wir aufgehoben hatten. Nach 3 Tagen waren sie weg. Auf Nachfrage beim Housekeeping gab es nur Achselzucken, keiner wusste was davon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir wollten natürlich auch lokales Essen probieren und haben daher im Hotel nur das Silvester-Dinner wahrlich genossen. Das Lob für den Küchenchef aus anderen Bewertungen kann man nur bestätigen. Die Qualität der Speisen und auch der inkludierten Getränke war sehr gut. Auch das Timing vom Beginn bis zum Count-Down um Mitternacht war von der Küchenmannschaft perfekt. Dazu der Blick auf die Feuerwerke in der Stadt von der Terrasse. Die Cocktails in der Hotelbar sind ebenfalls zu empfehlen, allerdings stellt sich die Frage, warum 4 Personen nur eine Cocktailkarte zur Auswahl bekommen, wenn kaum Betrieb ist. Auch hier sollte man umsichtiger handeln.


    Service
  • Eher gut
  • Für das Silvesterdinner war - obwohl das Hotel im Voraus bezahlt war - eine Anzahlung von 50% pro Nase verlangt. Dazu wurde ein ID-Formular übersandt, um die Kreditkarte anzugeben und die Buchung zu autorisieren. Eine darauf angebotene Kreditkarte wurde dann nicht akzeptiert, sodass die Prozedur für eine andere Karte wiederholt werden musste. Auch vor Ort in der Gästeinfo am Zimmer ist immer noch die nicht mehr akzeptierte Kreditkartenfirma angegeben. Diesbezüglich gab es nur Achselzucken, das hänge mit dem neuen ATM-Gerät zusammen, seither geht halt diese Karte nicht mehr. Beim Frühstück kommt es stark auf die handelnden Personen ab, ob alles rasch und ruhig geht oder ob das Personal planlos durch das Restaurant hin und her läuft. Bei manchen Kellnern prägt Management by Chaos das Handeln. Es wird übersehen, dass am 4-er Tisch 2 Personen nachgekommen sind, d.h. man muss sich bemerkbar machen, der falsche Tee wird serviert, ein Spiegelei dauert mehr als 20 Minuten, freigewordene Tische werden lange nicht abgeräumt, um neuen Frühstücksgästen Platz zu machen. Derartiges darf bei einem Anspruch auf 5 Sterne nicht vorkommen. Rezeptionspersonal bei Check-In, Check-Out und Fragen war sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrzeit vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 20 Minuten. Das Hotel liegt oberhalb eines Aussichtspunktes bzw. des Schrägaufzuges zum Praca de Restauradores an der belebten Straße Rua Dom Pedro V. Gut versteckt hinter einer schmalen, unscheinbaren Hausdurchfahrt liegt am Hang das Boutique Hotel, das erst 2016 eröffnet wurde. Je nach Zimmerlage hat man einen wunderbaren Blick über die Unterstadt, die nördlichen Stadtteile und die Burganlage bis zum Tejo. Durch die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln inkl. Bahnhof Rossio (Zug nach Sintra) lassen sich die Hügel der Stadt leichter überwinden. Die "teuerste" Taxifahrt für 4 Personen war ein Uber-Taxi vom südlichen Zipfel (Fährstation Cacilhas) über die Mautbrücke zum Hotel mit € 8,--.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Es gibt lediglich einen Outdoor-Pool, den wir der Jahreszeit entsprechend nicht benutzt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:66-70
    Bewertungen:52