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Tobias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Grauenhaftes Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das war so ziemlich das schlechteste Hotel, was ich jemals besucht habe. Das Essen war zu 90% zum „kotzen“. Der Essenssaal hat ab und zu sogar nach Urin gerochen. Die á la carte Restaurants waren ebenfalls nicht erwähnenswert. Das Personal war teilweise sehr unfreundlich und unverschämt, die Anlage war auch eher ungepflegt und die Zimmer waren dreckig. Vor allem das Bad war mit Schimmel durchzogen, dass Bett wies Flecken auf und der Duschkopf war auch kaputt. Andere Besucher müssten sich das Zimmer sogar mit Kakerlaken teilen. Am Pool war die Musik dermaßen laut, dass man Angst haben musste, einen Hörschäden davon tragen zu müssen. Außerdem schwommen Plastikbecher im Wasser herum, was keinen der Angestellten interessiert hat. Selbst über Nacht wurden diese nicht beseitigt. Eine Urlauberin, die wir dort kennengelernt haben, ist sogar im Gitter neben dem Pool eingekracht und hat sich eine tiefe Wunde zugezogen, was ebenfalls unkommentriert blieb. Allgemein ist das Hotel sehr verranzt. Einziger Pluspunkt ist der wirklich traumhafte Strand. Die poollandschaft ist im Prinzip auch sehr schön, wenn man die Becher und die laute Musik außen vorlässt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Tobias
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Tobias, vielen Dank, dass Sie sich für Memories Paraiso für Ihren Urlaub entschieden haben. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit dem erbrachten Service nicht zufrieden waren. Hierfür möchten wir uns gern entschuldigen. Wir nehmen die Kritiken von unsern Gästen sehr ernst, denn wir möchten unseren Gästen einen schönen Urlaub bereiten. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie aufgewendet haben, um diesen Kommentar zu schreiben. Mit freundlichen Grüßen Community Manager