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Jennifer (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Absolut nicht empfehlenswert ! Für uns furchtbar !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir glauben, dass die positiven Bewertungen gekauft wurden?! Soetwas hört man ja zur Genüge. O_O Ansonsten können wir die 100%ige Weiterempfehlung absolut nicht verstehen!!! UNBEDINGT den grausigen Bildern hier bei den Bewertungen Glauben schenken, denn genau so sieht es hier überall aus!!!!! Sind leider auch reingefallen! Altes, lieblos teilrenoviertes Hotel! Von 4 Sternen für uns WEIT entfernt!!! Von kindgerechtem Hotel ist absolut nichts sichtbar, obwohl in den Bewertungen genug darüber geschrieben wird. Es gibt zwar einen Kinderspielraum und ein Kinderprogramm, aber wir hatten Angst, dass wir uns dort Krankheiten holen. Nicht einmal hergeschenktes Spielzeug auf einem Flohmarkt kommt dem Inventar in dem Spielraum nahe. Nur ein Rutschenturm wirkt neu gekauft. Das war's aber auch schon. Es riecht überall muffig, vieles ist kaputt, abgenutzt im gesamten Hotel und in den Zimmern, in denen wir waren/sind. Die Familienunterkunft für 4 Personen (ja, VIER vollwertige Personen) hat nur 3 Betten und die 4. Person darf auf einer grausigen Ledercouch schlafen. Mussten aufzahlen, dass unsere 5 jährige Tochter in einem normalen Bett schlafen kann. Die Aufzahlung wurde uns nach Aufzeigen der Mängel und nach einem Herumdiskutieren erlassen. Sind gerade noch hier und können es kaum erwarten morgen abzureisen!!! Wollten noch das Essen und die Therme abwarten, ob uns die Kategorien vielleicht überzeugen, aber leider auch Fehlanzeige! Die Therme ist grausig, wieder lieblos teilrenoviert und wir trauten uns nicht mal an einem Beckenrand anzukommen. Für Kinder gibt es nur ein mini-kleines Babybecken, das ist ALLES! Würden wir nicht mit 3 kleinen Kindern verreisen und ihnen die lange Fahrt nicht zu viel wäre, würden wir sofort wieder umdrehen!! Wir sind leider sehr, sehr enttäuscht, dabei hatten wir uns wirklich schon gefreut!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nach Aufzahlung von der Familienunterkunft zu der Junior Suite, haben wir jetzt ein 4. Bett und mehr Platz, aber Wohlfühlfaktor trotzdem gleiche null, trotz Zuzahlung!!!! Das Bad lieblos und nur zweckmäßig eingerichtet, der Duschvorhang hat gelbe Flecken, die Klopapierhalterung ist schief und ewig weit weg, es gibt kaum etwas zum Aufhängen im gesamten Zimmer. Wir wissen nicht, wo wir unsere Badehosen, Bikinis, Handtücher, Bademäntel und Jacken aufhängen können. Man hört die Nachbarn stark durch. Im ganzen Zimmer gibt es keine Mappe mit Infos oder mit Daten zum Zurechtfinden im Hotel, Ecken und Kanten überall abgenutzt, Sesselleisten kaputt, vieles ist abgenutzt oder abgeschlagen, an der Wand bei den Dachflächenfenstern rinnen gelbe Flüssigkeiten herab (ich denke, es ist etwas am Dach undicht), die Küchenzeile im Zimmer hat nicht einmal ein einziges Geschirr oder Kochbehelf, in den Betten waren fremde dunkle Haare, in der Badewanne ebenso, den Kasten im Vorzimmer kann man kaum öffnen, da die Kastentür von der Kartenhalterung blockiert wird, in einem Kasten in der Küche klebt etwas schwarzes, somit kann man nicht einmal diese Kästen statt dem im Vorzimmer nutzen. Wir leben somit aus dem Koffer. Unter dem Bett im Schlafzimmer liegt eine alte Taschentuch-Packung und eine fremde Socken. Nichts und niemand würde uns wieder hierher bringen!!! Wir kennen in Ungarn zu einem billigeren Preis bei weitem bessere, komfortablere, schönere, saubere Hotels mit viel besseren Thermenangeboten, Zimmern, Essen, Angeboten des gesamten Hotels usw.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Obwohl das Buffett im Allgemeinen recht schön aussieht, gibt es für die Qualität der Speisen nicht mehr als eine Sonne. Es schmeckt absolut alles nach fertigem, gekauftem Zeug. Besonders beim Frühstück war das ganz stark zu bemerken, beim Abendessen waren nur vereinzelt Speisen, die halbwegs nach selbst gekocht schmeckten. Die Getränke beim Frühstück sind absolut verwassert und bei den frischen Tellern und Schüsseln, die unterhalb der Theke beim Buffett stehen, sind oft kleine Haare, Krümel oder sonstige fettige Abdrücke oder Essensreste zu finden. Der Raum ist sehr groß, was unpersönlich und wie Massenabfertigung wirkt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Dame an der Rezeption wirkte genervt, nachdem ich ihr mitgeteilt hatte, dass 3 Betten definitiv zu wenig sind, obwohl dies nirgendwo in einer Beschreibung stand. Salopp meinte sie, dass wir dann eben für das Zimmer mit weiterem Bett aufzahlen müssen. Auch unserer Bitte nach einem Gitterbett kam sie zwar nach, aber alles andere als freundlich, finden wir. Es wirkt hier alles sehr unpersönlich. Eine Kellnerin war nett (ist sogar eine Deutsche), aber sonst könnte ich zu nichts und niemanden etwas Positives sagen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Ortschaft hier gibt nicht viel her. Alte, nicht ansprechende Standln befinden sich in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Therme die zum Hotel gehört, hatte ich etwas oben schon beschrieben. Es ist alles alt, uns graust, man will nirgendwo ankommen, bei der Rezeption bekommt man nur für die Erwachsenen eine Karte für ein Handtuch, das aussieht wie Omas Alter Vorhang und so dünn ist, als wäre es schon seit ewigen Jahren in Gebrauch. Für die Kinder gibt es nur ein ganz, ganz kleines Babybecken, sonst gar nix. Von den vielen familienfreundlichen Bewertungen hier bei Holidaycheck absolut nicht die Spur!!!! Für das große Hotel sind die paar kleinen Becken viel zu wenig, es ist alles überfüllt. Die Böden und Ränder sind verkalkt, schauen nicht gereinigt aus, an den Wassereinsaugungen in den Becken sind die Fliesen komplett braun gefärbt, die Fugen bei den Fliesen sind alle statt weiß schon komplett verfärbt, dunkel mit Abstufungen ins hellere. Es wirkt alles alt und wie gesagt grausig für unser Empfinden. Die WC's sind eher ausladend. Nach dem Thermenbesuch sind wir sofort im Zimmer zur Grundreinigung unter die Dusche gesprungen. Der Zustand hier ist nach unserem Befinden nicht gut. So etwas kennen wir nicht und hatten auch bei den vielen Urlauben, die wir als Familie unternommen haben, nicht gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:1