Mercure Catania Excelsior

Die Lage des Mercure Hotels ist für eine Städtetour optimal, der Service ist hervorragend, aber das Frühstück war leider unter jedem Niveau.

Aufgrund meiner Statuskarte erhielten wir als Upgrade die sehr geräumige Suite mit zwei großen Zimmern, einem schönen Marmorbad mit Wanne und begehbarer Dusche sowie einem weiteren Raum als begehbarer Kleiderschrank. Es war absolut alles vorhanden, was man sich wünscht. Das WLAN und die 2 TV funktionierten sehr gut. Von den beiden Balkonen aus hatte man einen herrlichen Blick auf den Ätna. Negativ: An einigen Stellen war das Haus etwas abgewohnt. Das Bett war etwas weich und der Wasserdruck war schwankend.

Im Gegensatz zum Zimmer und dem positiven Gesamteindruck war das Frühstück eine absolute Enttäuschung. Zwar stimmte auch hier das Ambiente und man konnte auch auf der Terrasse frühstücken, aber das war es auch schon. Man frühstückte (stillos und umweltschädlich!) aus Papptellern, Plastikbechern und mit Plastikbesteck, Sorry, das geht einfach überhaupt gar nicht! Es gab auf Wunsch lauwarme Rühreier und Schinken-Käse-Tost oder süße Cornettos sowie etliche verpackte Kekse, Zwiebacke u.ä. Corona kann hier nicht als Ausrede gelten, denn wie wir feststellen konnten, klappt das in anderen Hotels so, wie man es erwarten kann.

Das Personal war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kompetent. Es wurde schnell gearbeitet und sauber gereinigt.

Das Hotel Mercure ist mit dem Auto gut zu erreichen. Die unmittelbare Umgebung ist nicht besonders schön, aber man erreicht in wenigen Gehminuten die Via Umberto mit vielen Shops und von da das Ausgehviertel in der Via Santa Filomena und die Via Etnea, das Herz der Stadt. Für 15,00 € pro Tag gibt es einen Tiefgaragenstellplatz. Der Bereich der Rezeption und der Hotelbar bot ein einladendes Ambiente.

Beliebte Aktivitäten

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