Mercure Hotel Marijampole

Zuerst das Gute: sauberes Zimmer mit schöner Aussicht. Nicht mehr, aber auch nicht weniger. Mittelmäßig: das Frühstück. Kleiner Raum. Speisen wurden nur zögerlich nachgefüllt. Angebot nur Durchschnitt. Das Schlechte: zu viel von der Kreditkarte abgebucht!!!!!! Das geht gar nicht!!!!! Gebucht über ein Hotelportal. Da sind meine Kreditkartendaten als Sicherheit hinterlegt. Beim Check-In hieße es, Zahlung beim Check-out. Beim Check-out hieß es, ich hätte doch schon beim Check-in gezahlt. Nein, habe ich nicht. Und wo ist mein Buchungsbeleg? Den habe ich nicht bekommen! Auf dem Kreditkartenkonto war ein höherer Betrag abgebucht als das Zimmer gekostet hat. Nach vielen Mails und offizieller Beschwerde bei dem Kreditkartenunternehmen habe ich das Geld dann doch erstattet bekommen. So ein Ablauf darf nicht passieren. Schon gar nicht wenn das Hotel MERCURE heißt!

Beliebte Aktivitäten

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