Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade

Gute Lage des Hotels meiner Meinung nach, Zimmer mecure Standart, Pool auf dem Dach. Mit Bar... Und vom zimmerflur Blick auf die Petronas twin tower

Sorry aber wenn man online eingecheckt und denn noch 20 min warten muss, weil der Herr von der Rezeption nicht fähig ist, dann sollte man sei Personal mal schulen, auch hatten wir ein Privileg Zimmer gebucht, welches ein gefüllt Minibar beinhaltet, diese war nicht gegeben, auch nach 6 Std (in dieser Zeit hatten wir die stadt erkundet) war die Minibar nicht auf gefüllt, auch wurde nicht die 2 kleine Bettdecke auf das Zimmer gebracht, erst nach 3 maligen auffordern wurde es dann erledigt und weil es ja enden musste wie es anfing beim Check out, die gleichen Probleme wie beim Check in... besonders weil wir sehr oft in anderen Ländern in mecure Hotels und so schlechten Service an der Rezeption haben wir noch nie erlebt. Positiv war dagegen des Personal an der Poolbar und im Frühstücksraum

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