Erst nach dem 3. Anlauf bekamen wir ein Zimmer, mit dem wir zufrieden waren. Das erste Zimmer war im oberen Stock und hatte nur ein Dachfenster in ca. 3 m Höhe !!! Das 2. Zimmer hatte zwar ein Fenster, aber man schaute direkt auf eine Hauswand (ca. 2 m entfernt). Nur durch unsere Hartnäckigkeit wurde alles gut und wir bekamen ein Zimmer mit Fenster und Aussicht. Wir waren angereist, um Silvester im Hotel zu feiern. Die Gäste sind eher älter. Das Hotel hat einige Mängel, ist aber sauber und ordentlich. Das Frühstück ist für ital. Verhältnisse reichhaltig. Schade, dass W-lan in den Zimmern nur gegen Aufpreis funktioniert. Man kann es aber in der Lobby empfangen. Im Fernseher auf dem Zimmer kann man mehrere deutsche Sender schauen. Beim nächsten Besuch in Palermo wird das Hotel Exelsior Hilton Palermo auf jeden Fall wieder in der engeren Wahl sein. Komischerweise hat das Hotel nichts mehr mit der Hotelgruppe Hilton zu tun !!!?

Zimmer

Gut

Unser Zimmer war in Ordnung. Die Damen reingen die Zimmer sehr gut und sind immer freundlich. Weil mir die wenigen Kleiderbügel im Schrank nicht reichten, bekam ich sehr schnell noch einige Kleiderbügel ins Zimmer gebracht. Das Bad war sauber und Ordentlich, hatte aber leider keine Heizung (oder beheizten Handtuchhalter) und war sehr kalt. Für mich kostete das einige Überwindung, unter die Dusche zu gehen. Das Zimmer konnte man schnell und gut beheizen.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Wir haben Silvester 2013/14 im Hotel gefeiert und waren vom Preis-Leistungsverhältnis begeistert (120.-p.P.). Das Personal im Service hat uns königlich bedient und das Menue war hervorragend (einschließlich Sekt, Wein, Campagner . . . . etc.) Von der Qualität und der Quantität waren wir begeistert - besser geht es nicht !

Service

Sehr gut

Bis auf den Rezeptionist, der uns anfangs absolut kein schönes Zimmer geben wollte, waren alle Angestellten sehr freundlich und zuvorkommend.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Vom Hotel aus kann man zu Fuß die Stadt erobern und es gibt viele gute Restaurants in der Umgebung. Wir hatten einen Leihwagen und konnten sogar jeden Tag am Hotel parken.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten