Mercure Paris Plaza Pont Mirabeau

Sehr unorganisiertes Personal. Beim Check-In, wurde uns ein Zimmer zugewiesen, in welchem schon Gepäck anderer Gäste stand. Daraufhin erhielten wir ein anderes Zimmer, zu welchem wir sogar begleitet wurden. Auf die Frage, ob uns dieses Zimmer passt, habe ich darauf hingewiesen, dass auch hier wieder Gepäck steht. Er nahm das Gepäck der anderen Gäste an sich und meinte, er kümmere sich. Nachts um 1 Uhr, kommt plötzlich ein fremdes Pärchen zu uns ins Zimmer. (diese dachten eben, es sei ihr Zimmer). So etwas darf nicht passieren. Wir konnten den folgenden Tag und auch die folgende Nacht nur mit schlechtem Gefühl das Zimmer verlassen bzw. Schlafen gehen. Denn wir hatten andauernd Angst, dass nochmals fremde Leute ins Zimmer kommen. Auf das Hotel-Feedback wurde daraufhin gar nicht reagiert. Erst auf Beschwerde bei der deutschen Accor Zentrale wurde man mit einer Standard Entschuldigung abgewimmelt. Das Zimmer und Bad waren sauber. Bad und Toilette separat getrennt. Etwas unvorteilhaft war, dass das Bad nur mit einem Vorhang vom Schlafzimmer getrennt werden könnt. Das hatte zur Folge, dass es sich nicht vermeiden lässt beim Duschen den Teppich im Schlafzimmer mit abzuspritzen. Trotz Zimmer direkt am Aufzug war es leise und keine Lärmgeräusche nachts zu hören. Zimmer und Lage sind gut, aber Personal ein No Go. Daher wird uns dieses Hotel sicher nicht wieder sehen. Frühstück haben wir nicht getestet.

Zimmer und Bad sauber. Vorhang zwischen Bad und Schlafraum ist aber etwas untpraktisch.

Personal ist reine Katastrophe (siehe Hauptbewertung). Noch dazu nahezu keine Englischkenntnisse vorhanden.

Fußläufig 3 Minuten von der nächsten Bahnstation entfernt. Bis zum Eiffelturm nur ca. 5 Minuten mit der Bahn

Beliebte Aktivitäten

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