Mercure Phu Quoc Resort & Villas

Insgesamt ist das Hotel sehr zu empfehlen. Das gesamte Personal - vom Poolboy bis zu den "Bereichsmanagern" war äußerst zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Die Organisation von Tagesausflügen (auch die Zurverfügungstellung von Motorräder) wurden ebenfalls über die Bereichsmanager bestens abgewickelt. Herzlichen Dank an Mr. Chinh und Mr. Binh. Auch das Essen inkl. dem Service war mehr als zufriedenstellend und abwechslungsreich. Obwohl die Haupstadt Duong Dong nur 7 km entfernt war zogen wir es meistens vor, im Hotel Abend zu essen. Die freundliche Bedienung war ebenfalls ein Hauptgrund dafür dank den beiden Servicekräften Thiem, und Tho. Das Hotel selbst besticht durch seine ruhige Lage und seinem wundervollen Sandstrand. Man kann hier wirklich die Seele baumeln lassen. Partytiger sind hier fehl am Platz. Für diese bietet aber das Hotel 3 mal täglich einen kostenlosen Kleinbustransfer in die Hauptstadt an. Die Rückfahrt zum Hotel muss man dann selbst organisieren. Dafür stehen in Duong Dong unzählige Taxis zur Verfügung. Viele fleißige Helfer sind jeden Tag bemüht, die gesamte Hotelanlage sauber zu halten. Das beginnt schon mit der sehr gepflegten Grünanlage und endet im jeweiligen Bungalow. Negatives ist uns eigentlich nicht aufgefallen außer, dass Weinliebhaber für eine Flasche Rot- oder Weißwein doch ziemlich tief in die Tasche greifen müssen. Die teilweise sehr negativen Bewertungen können wir überhaupt nicht nachvollziehen.

Das Zimmer war der Kategorie entsprechend gut ausgestattet. Flat-TV, Telefon und W-Lan waren vorhanden. Für den Blick über die Hotelanlage bis zum Meer diente ein sehr großer Balkon. Ein wenig hat uns gestört, dass die Bungalows trotz des geringen Alters doch schon ein bißchen abgewohnt waren. Im Bereich der Dusche konnte man leichte Schimmelbildung erkennen. Ansonsten wurde aber das Zimmer jeden Tag sehr intensiv gereinigt. Durch die vorhandene Klimaanlage haben wir auch sehr gut geschlafen.

Die Gastronomie war ausgezeichnet und abwechslungsreich. Wir waren immerhin in Summe 18 Tage anwesend und es hat uns am Ende unseres Aufenthaltes immer noch sehr gut geschmeckt. Auch die Atmosphäre mit dem Meer im Hintergrund war sehr entspannend.

Das Service war äußerst bemüht, freundlich und zuvorkommend. Schon beim Frühstück wurden wir mit einem Lächeln empfangen. Die Verständigung war in Englisch möglich aber doch zeitweise ein wenig schwierig aber wir kamen doch damit ganz gut klar.

Die Lage des Hotels ist aus unserer Sicht fantastisch, ruhig und erholsam mit einem wunderschönen Strand und einem noch schöneren Sonnenuntergang. Die Umgebung ist nicht so ansprechend, teilweise sieht man neue Hotelanlagen im Entstehen. Das Gebiet dürfte daher erst in einigen Jahren richtig erschlossen werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool inkl. der überdachten Poolbar ist das zentrale "Highlight" der gesamten Poolanlage. In der happy hour ab 17 Uhr bis 18 Uhr ist da immer sehr viel los. Der Fitnessbereich ist eher klein gehalten. Das heißt, ab 4 Personen ist der Raum eigentlich schon überfüllt. Jeden Tag am Abend trat ein Duett auf, um die Gäste mit seinen musikalischen Darbietungen zu unterhalten, was auch ganz gut gelungen ist.