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Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023
Hotel im balinesischen Stil zum Wohlfühlen
5,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Eine bessere Schallisolierung, bedingt durch die Verbindungstüre zum Nachbarn.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Wegen einer Verletzung an der Hand gleich am ersten Tag, kamen wir in den Genuß einer außerordentlichen und persönlichen Betreuung des hauseigenen Arztes. Ebenso war die Hotelmanagerin Frau Purba sehr um unser Wohl bemüht und hat alle unsere Erwartungen übertroffen. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich bei Frau Purba und ihrem Team.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Dieter
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Dieter, Sunny greetings from Mercure Bali Sanur Resort. Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our Balinese-style hotel comfortable. Creating a welcoming atmosphere is our goal, and we're glad you experienced that during your stay. Should you have any suggestions or preferences for future visits, feel free to share. We look forward to hosting you again for another enjoyable experience. With Kindest Regards, Dayu Purba Guest Experience Manager