Mercure Resort Sanur

Schönes Hotel, welches sich auch zum Familienurlaub eignet, über das Bett fürs Kind muss man sich vorab informieren, denn bei uns war trotz fast vollem Preis fürs Kind nur das Essen und der Aufenthalt drinnen, muss dringend gebessert werden.

Wir hatten ein Superior-Zimmer was uns sehr gut gefallen hat! Bis auf die Probleme bei der Ankunft mitten in der Nacht gegen 0:15Uhr. Wir reisen mit unserer 6 Jährigen Tochter an, kommen ins Zimmer und dort ist nur ein großes Doppelbett, kein Bett für sie, sonst auch nur für 2 eingerichtet, sprich 2 Handtücher, 2 Gläser , Tassen usw. Da gingen wir zur Rezeption, die meinten für ein Extrabett müssten wir ca 23€pro Tag also insgesamt über 200€ zahlen, obwohl wir fast den vollen Preis für unsere Tochter gezahlt hatten. Es wurde auch bei der Buchung im Januar direkt angegeben, dass sie ein Bett braucht, der Herr an der Rezeption meinte, auf Bali ist es so üblich, dass 6 jährige Kinder mit im Bett der Eltern schlafen. Naja das Bett kam dann ja schnell rein ins Zimmer, es war gemütlich, sehr sauber und hatte einen schönen Balkon. Aber das mit dem Bett, war echt ein Ärger, da hätte das Personal verständnisvoller und freundlicher reagieren können, so einen Urlaub beginnen ist nicht schön.

Im Restaurant waren alle sehr freundlich und es gab reichlich leckeres Frühstück. An der Rezeption waren alle sehr freundlich, nur der Herr der uns eingecheckt hat war eher unfreundlich, er bat nur meinem Mann einen Stuhl an zum sitzen, mir und meiner Tochter nicht. Hat uns nicht angesprochen und wie Luft behandelt, als wäre man nicht willkommen. Genau das mit dem Bett für unsere Tochter, das war auch dieser Herr, nicht schön so begrüßt zu werden. Man ist fast 24 Std unterwegs und muss dann mitten in der Nach diskutieren und Angst haben, das Kind hätte kein Bett.Zieht leider die Bewertung etwas runter, obwohl sonst alles top war.

Die Lage ist sehr gut :) Man hatte direkt den Strand in der Nähe und viele Restaurants die leicht zu erreichen waren. Egal ob Richtung Strand oder Richtung Stadt. Sehr gut gefallen hat uns der Italiener(etwas teurer aber brillant) und das Waterbreeze:) auch ein Bankautomat war in der Nähe

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab einen großen Pool und einen kleineren, war sehr schön :) uns hat’s gefallen. Man konnte Tennis spielen das haben wir mitbekommen aber nicht genutzt