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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Aufenthalt im Mercure (Dolphin) vom 17.07. - 21.07
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Lage und Umgebung sind für Erkundung der Stadt, Einkaufen und Ausflüge sehr gut: Hafen, Museen und sehr viele Restaurants sind in unmittelbarer Näne und sehr gut zu Fuß zu erreichen, die Fußgängerzone beginnt unmittelbar neben dem Hotel. Dirket vor dem Hotel Bushaltestelle mit kostenlosem Stadtbus (z.B. zum Bahnhof) und sehr guten Verbindungen mit Bus/Bahn (Fern- und Nahverbindungen). Restaurant im Hotel und Frühstück dort typisch Englisch, aus unserer Sicht im Vergleich mit anderen britischen Hotels aber eher spartanisch. Das Personal dort ist sehr passiv, mehrmals mussten wir den Kaffee/Tee "einfordern". Vom Vorgänger unbenutztes Besteck/Geschirr bleibt liegen, wird vom Service mit Reinigungsspray umsprüht und für weitere Gäste leigengelassen. Die Ausstattung unseres Zimmers (Zimmer relativ eng, Bad dafür groß) war gemäß Beschreibung. Die Sauberkeit und Zimmerservice ließ aber zu wünschen übrig. Bei Bezug wurden im Bad schwarze Haare vorgefunden, der Teppichboden im Zimmer mit Krümeln vom Vorgänger. Die Toilette wurde mehrmals nicht geputzt, Badvorleger mitgenommen und nicht ersetzt. Roomservice hat einmal das Fenster im Erdgeschosszimmer (!!) geöffnet und nicht wieder geschlossen, was wir abends nach Rückkunft vom Ausflug bemerkten. Unser Fazit: trotz der sehr guten Lage nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:2