Mercure Viareggio

Das ist kein 4 Sterne Hotel!!!! Das essen ist unzumutbar!!! Hotelzimmer sind sauber. Personal sehr unfreundlich.

Waren sehr sauber und modern. Die Straße ist allerdings nachts sehr störend!!!!

Essen war sehr schlecht, Risotto zu hart, Fleisch kalt und zäh. Keine Menu-Abwechslung immer das gleiche Portionen reichen nicht mal einem Kind. Frühstück keine Abwechslung frisches Obst war vergammelt!!!!! Tassen waren nicht genug vorhanden, oft war das Geschirr schmutzig!!!! Personal ist überfordert. Wo kommen die 4 Sterne her? Beschwerden wurden überhört. Wir waren mit einer Gruppe von 50 Personen alle waren unzufrieden.

Die Bedienungen waren sehr unfreundlich und genervt. Beim Abendessen werden die Reste im Restaurant sortiert, Besteck und Teller werden wie in einer Kantine auf den Wagen geschmissen ohne Rücksicht auf die Gäste. Es ist sehr laut!!!! Personal ist überfordert. 4 Sterne ? habe keine gefunden!!!! Viele in unserer Gruppe sind abends nicht mehr gekommen, sie waren in der Stadt essen auch das war dem Personal egal.

Die Lage zum Strand ist gut. Die Straße stört.

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