Dem Mercure Centrum (ehemals Holiday Inn) habe ich nach langer Zeit wieder mal eine Chance gegeben - das Hotel hat auf der ganzen Linie versagt. Das tu ich mir so schnell nicht wieder an. Trotz guter und zentraler Lage kann ich dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen. Der Service-Gedanke fehlt komplett und an einen ruhigen Schlaf ist aufgrund der sehr stark befahrenen Aleja Jana Pawla II nicht zu denken. Und seit der Übernahme durch Accor wurde der sonst schon magere Service noch schlechter,

Zimmer

Schlecht

Der Zustand der Zimmer hat sich mit der Renovierung natürlich zum positiven geändert. Ein Problem bleibt aber auch nach der Renovation bestehen: Der Strassenlärm ist kaum auszuhalten. An ruhigen Schlaf in diesem Hotel ist kaum zu denken. Darum ein klares Nein von meiner Seite.

Service

Sehr schlecht

Den Service in diesem Hotel empfand ich als grottenschlecht! Bei Ankunft knapp vor Mitternacht teilte man mir mit, dass ich nicht hier übernachten könne, weil das Hotel überbucht sei. Dann wollte man mich in einen Vorort von Warschau verfrachten, ins Holiday Inn Warszawa Józefów. Das ist zwar ein schönes Hotel, dem ich prinzipiell nicht abgeneigt bin. Aber da ich im Palac Kultury (gleich neben dem Mercure) Termine hatte war das Holiday Inn Warszawa Józefów für mich nicht akzeptabel. Da die anderen Hotels im Stadtzentrum an diesem Abend extrem teuer waren schlug ich vor, dass ich im Best Western Portos übernachten werde und als Entschädigung Gutscheine fürs Mercure-Restaurant erhalte (300 PLN). Um diese Gutscheine zu erhalten musste ich danach einen riesigen Aufwand betreiben. Für die zweite Nacht konnte ich dann in meinem gebuchten Zimmer im Mercure einchecken. Der Hotelwechsel war aber völlig überflüssig und man hätte mich vorgängig über die Überbuchung der ersten Nacht informieren können.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage direkt beim Hauptbahnhof ist einmalig, wenn man in der Stadt zu tun hat. Auch verkehrstechnisch für frühe Abreisen/späte Anreisen ist die Lage optimal. Vom/zum Flughafen nimmt man den direkten Bus 175.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten