- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vielleicht bin zu anspruchsvoll und verwöhnt von anderen Hotels auf dieser Welt. Im Urlaub möchte man sich wohl fühlen und das entsprechende Vertrauen eines Hotel erwarten können. Kurz gesagt; uns wurden in diesem Hotel aus dem Zimmer ein paar neu erworbene Schuhe gestohlen. Was nun? Zur Rezeption und ein Gespräch mit dem Manager und der Serviceleiterin. Mit einem unterschwelligem Grinsen machte man sich Notizen mit dem Hinweis, wir sollen uns Abends noch mal melden. Abends, neuer Mitarbeiter, Schulterzucken, keine Ahnung. Nächsten Morgen, wieder neuer Mitarbeiter oder Manager, keine Ahnung, neue Notizen, Kontaktdaten. Am Abreisetag, wieder neuer Mitarbeiter, keine Ahnung. So geht man mit hilflosen Gästen um. Nicht grad die "englische Art" Also, wo ist der Safe für das gasamte Gepäck? Morgens halb neun, noch bei der Wahl des Ankleidens, Putzfrau kommt rein und fängt an zu wirbeln. Nur Kopfschütteln! BIG Frühstück-eine Woche, eine immer die selbe Wurst, die keiner wollte. 150 TV-Sender und nicht ein deutscher Sender. Traurig ! Zimmer sind sehr hellhörig und der Boden darüber knarrt bei jeder Bewegung. Ist Nachts sehr störend. Eine schöne Reise mit unschönen Erfahrungen. Zum Glück hat man ja eine große Auswahl
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |