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Eva (14-18)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Unangemessener Umgang mit den Gästen
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist zwar sehr schön gelegen, jedoch gab es einige Probleme mit dem Personal. Das Personal sprach nur Italienisch und wir hatten viele Probleme, uns mit den Angestellten zu verständigen. Oftmals wurde einfach eine Deutschsprachige Kollegin angerufen, falls diese erreichbar war, weil auch Rezeptionisten kein Englisch verstanden. Weiters ist in unserer Dusche etwas gebrochen, und anstatt uns über das Problem aufzuklären, wurde uns der Strom abgeschaltet und wir mussten sofort bezahlen, um unseren Strom zurückzubekommen. Das ist für mich kein angemessener Umgang mit Gästen, vor allem weil wir versucht haben mit der Rezeption zu sprechen, diese uns aber nicht wirklich zuhören wollten und nur das Geld verlangt haben.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:14-18
    Bewertungen:1