Minerva Club Resort & Golf

Zum Hotel: 1. Die Angaben im Katalog entsprachen nicht im geringsten der Wirklichkeit. 2. Betreuung des nicht qualifizierten Reiseleiters 3. Angaben zum Strand. Zu 1: Nach unserer Ankunft im Hotel wurde uns unser Zimmer gezeigt, dann war die Dame verschwunden und wir standen wie Hornochsen vor dem Hotel. Nicht im geringsten wurde uns entgegengekommen bei der Belegung des Zimmers. Der Aufzug zur 1. Etage war ausgeschaltet und mit einer Schwerbehinderung von 100 % mussten wir die Koffer zur 1. Etage schleppen. Der Aufzug wurde am 9. Juni nachdem 500 italienische Gäste ankamen eingeschaltet. Im Frühstücksraum gab es auch das Mittagessen sowie das Abendessen. Das Restaurant wurde ebenfalls am 9. 6. eröffnet, vorher stand es nur Hochzeitsfeiern zur Verfügung. Zum Frühstück gab es 3 Wochen lang nur kleine Brötchen, Croissant und Berliner, sowie Marmelade, Kochschinken und Salami und wenn der Koch Lust hatte auch Rührei. Mehr als lachhaft empfinde ich, dass es im 4 Sterne Hotel für erwachsene Menschen Plastiklöffel zum Frühstück gibt und die benutzten und beschmutzten Tischtücher ( Papiertücher ) vom Vorabend noch auf den Tischen lagen. Selbst der Fußboden war vom italienischen Abendessen nicht gereinigt worden. Hallo, ich habe ein 4 Sterne Hotel gebucht und nicht eine Kaschemme. Mittag und Abendbrot ist nicht im geringsten zu erwähnen, da es immer kalt war. Sollte man hierüber sprechen würde es alle Dimensionen sprengen. Zum Abendbrot gab es z. B. Schinken und Salami sowie Brot aber dafür keine Butter. Ein a-la-carte Restaurant wie im Katalog beschrieben gibt es gar nicht, dort bestimmt der Kellner was sie essen und stand uns auch erst ab 10. 6. zur Verfügung. Die Poolanlage stand uns in der Mittagszeit zwischen Uhr 13. 00 und Uhr 15. 00 nicht zur Verfügung wegen einzuhaltender Mittagsruhe, aber die Animateure gaben mit Sirenen und lauter Musik während dieser Zeit Vollgas. Eine wie in ihrem Katalog angegebene Hydromassage war außer Betrieb und wurde ebenfalls erst am 10. 6. eingeschaltet. Ab 7 Uhr Morgens wurde vom 23. 5. bis zum 9. 6. gebohrt, gehämmert gesägt und Teerpappe verschweißt, es wurde eine Dachkonstruktion und ein Car - port gebaut. Nach dem Motto: Hallo, Aufstehen!! Bis zum 31. 5 gab es keine Badekappenpflicht im Pool, ab 1. 6. gab es eine Badekappenpflicht was für uns nicht nachvollziehbar war. Die Badekappen konnte man sich natürlich für Euro 2, 00 an der Rezeption kaufen. Jedes Wochenende gab es eine Hochzeit am Pool, dieser wurde dann zur Hälfte gesperrt und stand uns nicht zur Verfügung, dafür gab es dann in Nacht um Uhr 1. 00 ein tolles Feuerwerk. Zu 2. Ich habe noch nie in meinem Leben solch einen arroganten Reiseleiter kennen gelernt, der noch nicht einmal italienisch sprechen kann aber auf meine Fragen die ich noch nicht einmal ausgesprochen habe schon eine Antwort parat hatte. Es ist hier italienisch und nicht deutsch. Beschwerden wies er von sich und erledigte keine. Wie sollte er auch, wenn er kein italienisch spricht. Die Reisen die er verkaufen will liegen alle zwischen 20 und 60 Euro pro Person ohne Verpflegung und ohne Eintrittspreise. Hat dieser Mann die Realität verloren? Weiß er überhaupt was es heiß 60 Euro zu verdienen oder übrig zu haben. Zu 3. Der Strand war nicht wie in dem Katalog beschrieben fertig, sondern wir mussten uns täglich eine Bescheinigung an der Rezeption besorgen um einen anderen Strand aufsuchen zu können. Wenn aber bei 30 Grad Wind aufkam, durften wir die Sonnenschirme nicht öffnen, weil sie sonst beschädigt würden. In der letzten Woche war es endlich soweit, dass wir den Hoteleigenen Strand benutzen konnten, dieser war übrigens mit vielen kleinen Distelköpfen übersät, so dass man kaum Barfuss laufen konnte. Meine Frau und ich kamen uns vor als wären wir bei Harpe Kerkeling im Hotel Las Piranhas!!

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• Strand