Das Hotel ist leider schon sehr abgewohnt und wird einem heutigen 5-Sterne Kriterium in keinster Weise gerecht. Das Personal bemüht sich hingegen sehr. Ist sehr freundlich und hilfsbereit. Vor Ort gab es leider auch eine sehr schlechte Betreuung vom Reiseveranstalter. Dieser war nur für zusätzliche Buchungen ansprechbar. Bei Problemen hatte er leider keine Zeit.
Die Zimmer sind abgewohnt. Wenn eine Reinigung erfolgt, dann nur oberflächlich.
Das Angebot war sehr eintönig und sehr sparsam kalkuliert.
Das Personal war hilfsbereit und äußerst freundlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Freizeitangebot war erstklassig. Natürlich gegen ordentliche Bezahlung.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Linda |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Linda, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Erfahrungen und Eindrücke sind sehr wichtig für uns, nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Wir sind sehr an den Wünschen der Gäste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Gern gehen wir auf die Belange unserer Gäste ein und bemühen uns, um eine entsprechende Umsetzung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden. Unser ganzes Team würde für Sie bereit stehen um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüssen, Guest Relations Supervisor