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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Wenn man nicht zu viele Ansprüche hat
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist nicht mehr das Neueste, es sollte dringend investiert werden in das Gesamtbild des Hotels. Die Sauberkeit lässt leider tatsächlich zu wünschen übrig, wobei das Personal bemüht ist, aber bei dem Gesamtdurchlauf an Gästen nicht hinterherkommt. Das Essen war sehr lecker, es gab nichts zu meckern, wir haben keinen Tag das gleiche essen müssen es war abwechslungsreich und hatte für jeden etwas dabei. Leider war das Hotel in erster Linie von Russen besucht, deren Erziehung nicht der eher konservativen Art der Deutschen entspricht. D.h. sie haben sich rücksichtslos immer vorne angestellt, sich die Luftmatratzen Fremder einfach genommen, waren z.T. sehr laut und vor allem haben sie sich beim Essen immer die Teller bis zum Überlaufen befüllt und dann nicht einmal davon probiert, aber Hauptsache vorgesorgt falls das Essen ausgeht, was jedoch nie der Fall war. Leider hat das Gesamtbenehmen der vorherrschenden Gäste (Russen) das Urlaubsvergnügen etwas eingeschränkt. Wer 4 Sterne erwartet wird sicher entttäuscht werden, man muß sich halt im Klaren sein, daß es nicht Deutsche Sterne sind. Und wer im Urlaub einfach entspannen möchte sollte bei vielen Dingen einfach drüber hinwegsehen und sich klar machen daß im Süden viele Dinge anders gehandhabt werden. Wer keine Lust auf mind. 80% russischer Gesellschaft hat der sollte keinesfalls dieses Hotel wählen. Ansonsten war ich aber nicht unzufrieden, da gibt es schlimmeres. Die Gartenanlagen sind übrigens noch zu erwähnen, die sind wirklich schön und gepflegt. Ach ja, und falls man eine Tour buchen möchte, so sollte man das keinesfalls über das Hotel machen, es sei denn man möchte unbedingt Schmuck-, Leder- oder Textilfabriken besichtigen. Diese Touren kann man für die Hälfte vom Preis auf dem Bazar buchen, dort sind sie genau so gut und ohne lästige "Verkaufstour". Wir haben beides gemacht, konnten von daher gut vergleichen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war ok, das Bad leider wirklich sehr klein. Die Ausstattung nicht mehr die Neueste aber zweckmäßig. Klimaanlage gab es nur in 2 Schlafzimmern, wir hatten jedoch 3. Wie gesagt: Es sollte halt mal wieder ins Hotel investiert werden um einem 4-Sterne Standart wirklich gerecht zu werden, was sicher im Moment nicht der Fall ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war, wie oben schon erwähnt sehr gut und es war auch immer reichlich vorhanden. Selbst unsere überkritischen Teenager haben nicht gemeckert über das Essen. Allerdings könnten die Tische wirklich sauberer sein, und die Stühle von Zeit zu Zeit auch mal gereinigt werden, man traute sich manchmal kaum sich anzulehnen. Für die Menge an Gästen wären mehr Servicepersonal erforderlich um die Sauberkeit zu gewährleisten. Besonders die Frauen im Service waren superfreundlich und nett. Leider war der Herr der Morgens immer die Eier gebacken hat das absolute Gegenteil, er hatte wohl ein Problem mit Deutschen und hat das auch deutlich spüren lassen in dem er z.B. mich immer konsequent ignoriert hat und die Russen die nach mir kamen grundsätzlich zu erst bedient hat, z.T. 4 Personen bevor er mich überhaupt einmal angeschaut hat. Ich habe mich dann beschwert, kann jetzt aber nicht sagen ob das etwas geändert hat, denn ich hatte dann auch keine Lust mehr mich schon morgens so behandeln zu lassen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war größtenteils sehr freundlich und bemüht. Allerdings haben sich die Fremdsprachenkenntnisse auf Russisch und evtl. Englisch beschränkt. Wir hatten Glück mit unserer Reinigunskraft vom Zimmer, das war wohl nicht überall so, habe ich mir sagen lassen. Wenn wir etwas bemängelt hatten, z.B. ein verstopfter Abfluß, so wurde sich umgehend darum gekümmert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage direkt am Strand war wirklich gut. Es war auch nicht weit bis zu einem Bazar, falls man etwas Abwechslung brauchte. Was in der Türkei allgemein sehr negativ aufgefallen ist, ist daß überall Müll und Dreck entsorgt wird, die umliegenden Strände also völlig verdreckt sind, und überall wo man hinschaut Unrat entsorgt wird.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren bemüht , das Programm war lustig und abwechslungsreich. Allerdings war der Pool innen und außen keineswegs dem Sicherheitsstandart entsprechend. Innen waren Schilder auf dem Boden festgemacht wo die Schrauben noch 1 cm herausgeschaut haben. Außen war von den "Bullaugen" bei einem das Glas kaputt, was ich leider erst bemerkt habe als ich mit dem Fuß dran kam. Aber am schlimmsten war, daß die Platten rund um den Pool derart rutschig waren daß man jeden Tag mehrmals beobachten konnte wie Leute gefallen sind und man nur mit äußerster Vorsicht dort gehen konnte. Diese Platten hätten dringend öfters abgezogen werden müssen. Liegestühle waren so weit ok, die Liegen am Strand leider oft durch Sand etwas verschmutzt. Ab 9 Uhr waren praktisch keine Liegen mehr am Hauptpool zu bekommen, aber am Strand jeder Zeit und auch am "Villa-Pool".


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, Vielen Dank im Namen des gesamten Teams, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt bei uns eine so positive Meinung geäußert haben. Die Tatsache, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben, ist für uns die beste Bestätigung dafür, dass wir in die richtige Richtung arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager