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Anna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Mittelmäßig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wenig griechisches Flair, teilt die Gäste in 2 Klassen auf, sogar am Meer. Die Musik ist allgemein viel zu laut. Sowohl bei Abends bei dem Programm als auch beim Frühstück. Man kann sich kaum unterhalten. Die Getränke sind viel zu teuer. Sie bieten auch kaum griechische Getränke an. Wir hätten gerne mal einen griechischen Wein getrunken. Auch die Shops sind überteuert. Wir machen seit 30 Jahren in Griechenland Urlaub und das war der schlechteste!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren für den Preis und das es eine Suite sein sollte, sehr klein. Die Putzfrauen waren sehr freundlich aber nicht besonders sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück wurde in 2 Klassen aufgeteilt. Das Essen war sehr lecker und reichlich. Allerdings gab es Donnerstag hauptsächlich Fisch. Das ist für diejenigen, die kein Fisch mögen, schlecht


    Service
  • Sehr gut
  • Das ganze Personal war super freundlich und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt sehr abseits, so dass man ohne Auto keine Ausweichmöglichkeit hat. Der nächste Ort ist 4 km entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Waren vorhanden, aber teils auch überteuert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Anna, Thank you for taking the time to share your experience with us. Guests feedback represents an opportunity to improve our services! We try to maintain the highest standards of service, but it's clear according to your statement that we didn’t meet your expectations. The unfortunate point for me is that I am reading general statements. The location of the resort is an advantage for the majority of the guests , not a disadvantage. I believe you have not booked a city hotel. The music is loud. Where ? When ? During a show ? To the restaurants speakers ? The drinks are expensive. A beer at 4€ , spirits at 9€ , are considered expensive in a 5* resort ? There are no Greek wines. Our wine lists has exactly 98 Greek wines! Aren't they enough ? Every Thursday we have a seafood buffet in our main restaurant. All the staff is there to support any special enquiries. I am noting down your comment for the cleanliness of your room. I will share your feedback with our executive housekeeper. I respect your overall opinion, but unfortunately I confess that I can't get any other specific notes under serious consideration. Kind Regards, Konstantinos Tzikopoulos General Manager Miraggio Thermal Spa Resort