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Bob (41-45)
Verreist als Familie • August 2007 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 02. Dezember 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, Februar 2025)
Schlechtes Essen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Während unseres Aufenthaltes erkrankten eine große Anzahl an Personen. Einige konnten nach ein paar Tagen die Heimreise wieder antreten - wenige mußten vorort im Spital bleiben. Ursache war offensichtlich ein verdorbenes Rührei. Seitens des Hotels wurde dies in den darauffolgenden Tagen immer wieder heruntergespielt, bis es so offensichtlich wurde (man spricht untereinanader). Erst nach 3 Tagen wurde vom Hotel auf die Erkrankung schriftlich hingewiesen. Die Erkrankungen waren natürlich im Schreiben nicht durch das Hotel verursacht. Glaubhaft war aber das verdorbene Rührei, da jeder, der eine Portion von einer bestimmten Charge gegessen hatte, erkrankte. Ich war schon in Dutzenden Hotels - ich wurde jedoch noch nie mit verdorbenem Essen versorgt und schon gar nicht in einem 4 Sterne Hotel. Besonders enttäuschend ist die Behandlung des Gastes als reinen Ertragsbringer. Hier wurde offensichtlich versucht mit minimalen Aufwand den maximalen Ertrag zu erreichen. Der minimale Aufwand kann - wie in diesem Fall - jedoch auch zu Lasten der Gesundheit des Gastes gehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bob
    Alter:41-45
    Bewertungen:1