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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 3-5 Tage • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 02. Dezember 2024 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, Februar 2025)
Schön dass wir da waren. Einmalig schön 1000 Dank
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hervorragendes Hotel zur Erholung und Entspannung. Direkt über dem Meer mit hoteleigener "Lift-Bahn" jederzeit bequem zu erreichendem Hotelstrand. Einmalig sauber und gepflegter Strand mit kleiner Bar und lieben Personal, das mehrmals täglich unaufdringlich am Stand durch die Sonnenschirmreihen, die sehr schön mit diskretem Abstand aufgestellt sind, läuft und kleine Snacks anbietet. Das Restaurantpersonal ist ingesamt noch sehr jung - meist unter 30 Jahre alt. Fängt offenbar erst gerade an sich einzuarbeiten. Die Sprachkenntnisse - englisch -reichen m.E. nicht aus um auch Wünsche in angemessener Zeit umzusetzen bzw. zu verstehen. Das Platzangebot im Restaurant ist für die Anzahl - der bereits in 2 Zeitzonen aufgeteilten Essensgäste - nicht aus. Überall auch am Buffet entstehen Wartezeiten - das Nachlegen der Speisen und läuft nur sehr schleppend und das Abräumen des nicht mehr benötigten Geschirrs von den Tischen klappt zeitrecht fast gar nicht. Wer sich von der Vorspeise zum Hauptgang begibt findet bei Rückkehr noch einen Tisch mit leeren Tellern vor und schaut bzw. sucht nach einer Möglichkeit Personal zu ordern den Tisch abzuräumen oder - so haben wir es gemacht bringt die Teller selbst auf die "Seite" eines anderen evtl. noch nicht abgeräumten Tisches.... Das liegt aber nicht am Personal selbst, sondern dürfte ein Planungs- und Personalkapazitätsproblem sein. Die geschmackliche Qualität der Speisen ist hingegen sehr gut. Ein dickes Lob an den Koch! Wer im 4-Sterne Haus erwartet, dass die Weinflasche vom Personal geöffnet und in wirklichen Weingläsern serviert wird, ist hier nicht richtig. Die geöffnete Flasche wird auf den Tisch gestellt.... Weingläser gibt es nicht oder nur nach Aufforderung. Hier ist noch viel Platz nach oben bzgl. einer Bewertung auf 4 Sterne. Ein dickes Dankeschön geht aber an den Hotelmanager Papadopoules Vasilis, Er ist überall und immer da auch am Strand, sieht alles hilft. Immer ansprechbar und flexibel. Freundlich zuvorkommend engagiert und vor allem spricht auch perfekt deutsch. Jeder Wunsch wird professionell erfüllt. Von dieser Art des Serviceverständnisses könnten einige der gern wegschauenden Restaurantkräfte gern ein wenig übernehmen. Aber ich bin sicher er wird dieses Verständnis mit seiner freundlichen Ausstrahlung im ganzen "Haus" verbreiten. Das "Boy-Personal" hat er jedenfalls bereits zu 100 % angesteckt. Also auch an diese "Jungen" vielen Dank der Empfang war außergewöhnlich und einladend zum bleiben und natürlich auch zum Wiederkommen. Das machen wir dann im September.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:2