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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Ansätze OK, aber noch viel zu tun.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eher ein durchschnittlicher Urlaub. Das Hotel hat noch einiges zu tun. Nur weil man Mövenpick dran schreibt ist es noch nicht automatisch besser.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Familiensuite im Erdgeschoss. Bei Ankunft (Check in 14 Uhr. Wird drauf bestanden) Tropfte die Klimaanlage, Minibar war nicht gefüllt, Seife und Shampoo in der Dusche waren leer. Zimmertür schloss nicht richtig. Größe des Zimmers ist gut und für 5 Personen ausreichend. Die Badezimmer sind sehr dunkel, da keine Fenster vorhanden. Die Luftfeuchtigkeit im ganzen Zimmer lässt es etwas modrig riechen. Die Gefahr von Schimmelbildung ist hier sehr hoch. Die Zimmer sind renoviert, aber von den verbauten Materialien nicht wirklich hochwertig. Türen schließen nicht richtig, schränke lassen sich nur mit viel Kraft öffnen. Hier hätte man mehr aufs Detail achten können.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl und Präsentation der Speisen ist eher minimalistisch gehalten. Mit dem Abräumen und eindecken der Tische zu Stoßzeiten kommt das Personal nicht hinterher. Personal wirkt schlecht organisiert und chaotisch im Ablauf. Geschmacklich ist es in Ordnung. Auch satt wird natürlich jeder.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal wirkt an vielen Stellen überfordert oder lustlos. Aktives Nachfragen ob man etwas möchte, gibt es nur selten. Die meisten Sachen muss man sich selbst holen. An den Bars gibt es keine Karten, man weiß nicht was es gibt. Gibt es dann doch Karten, weiß das Personal leider meistens nicht wie man die Getränke zubereitet. Am Stand gibt es leider keine Möglichkeit zu bestellen. Man muss also zur Strandbad laufen, die Wege dorthin sind leider, je nachdem wo man liegt, extrem weit. Hier verzichtet man lieber auf Getränke oder nimmt sich eine Tasche mit damit man direkt mehr auf einmal mitnehmen kann. Wir haben leider Service wie wir ihn uns gewünscht hätten nicht vorgefunden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist sehr schön mit toller Anlage und Panorama. Das Meer ist glasklar und toll zum Baden. Badeschuhe sollten aber auf jeden Fall dabei sein, da sehr steinig


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Informationen zu unserem Hotel. Zunächst möchten wir Ihnen unser Bedauern über Ihre Unzufriedenheit ausdrücken. Unser Ziel ist es, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Service und unsere Qualität noch weiter zu steigern. Wir möchten besonders betonen, dass wir an den Bars eine Getränkekarte haben. Der Barkeeper gibt Ihnen gerne Auskunft. Die Gemeinschaftsbereiche und Zimmer werden täglich gereinigt. Die Annehmlichkeiten sind ebenfalls gut ausgestattet. Wir sind überzeugt, dass die Beschwerden, Kritik und Anregungen unserer geschätzten Gäste die Bemühungen unseres Managements positiv beeinflussen. Wir versichern Ihnen, dass wir uns bei Ihrem nächsten Besuch bemühen werden, Ihre Unzufriedenheit zu beheben, und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mövenpick Resort Antalya Tekirova