Mövenpick Resort Antalya Tekirova

Die große Gartenanlage ist mit Liebe angelegt und sehr gepflegt. Der Blick auf den Berg Tahtali atemberaubend. Alles Andere, was ein 5-Sterne-Haus ausmacht ist leider nicht vorhanden.

Laut Hotelbeschreibung wurden alle Zimmer vom Saisonwechsel 10/11 renoviert. Neue Teppichböden, neue Flachbildfernseher usw. In unseren Zimmer im 5000er Block, war hiervon aber nichts zu sehen. Brandflecken im Teppich, der an den Rändern ausgefranst war, ein uralter kleiner Röhrenfernseher und quietschende Betten. Die Zimmerreinigung beschränkte sich auf das Bettenmachen. Es wurde in den 14 Tagen nicht einmals Staubgesaugt - oft war die Zahnpasta noch im Waschbecken. Bettwäsche wurde auch nur einmal gewechselt - Beschwerden wurden ignoriert.

Die Qualität der Speisen ist sehr gut, allerdings ist die Auswahl gering. Es gab keine Themenabende und keinen Galaabend. Nach wenigen Tagen, wusste man schon im voraus, was sich in einem Topf befand, bevor man ihn überhaupt geöffnet hatte. Auch hier kann ich nur sagen, das entspricht nicht dem Standart eines 5-Sterne-Hauses.

Service ist leider in diesem Hotel keiner vorhanden. Die Kellner sind alle hoffnungslos überlastet - das Personal ist für die vielen Urlauber absolut unterbesetzt. Der Frust ist ihnen deutlich anzumerken. Selbst wenn es mal vorkommt, dass nicht viel Betrieb ist, wird der Gast gar nicht oder nur ungern bedient. Häufig wird man auch gerne mal ignoriert - und das Alles - obwohl immer ein Vorgestzter anwesend ist. Man sieht also, das Management versagt hier auf voller Linie. Weiterhin gibt es große Verständigungsprobleme, da kaum Deutschkenntnissse und noch nicht einmal Englischkenntnisse vorhanden sind. Oft hat man auch den Eindruck, dass man gar nicht verstanden werden möchte. Ein Beispiel: Wir sind Morgens um 7.15Uhr abgereist. Frühstücksbeginn ist um 7Uhr. Auf Nachfrage, sagte man uns, dass wir aber gerne in der Patisserie frühstücken könnten, da diese rund um die Uhr geöffnet hätte. Als wir dort um 6.30Uhr erschienen, waren alle Tische mit schmutzigem Geschirr (ohne Gäste) belegt, die Brötchen bei offenem Deckel ausgetrocknet und die Kaffemaschine ohne Wasser. Wir gingen also auf die Terasse des Hauptrestaurants, wo schon alles eingedeckt war, die Speisen aufgetragen und alle Köche und Kellner anwesend waren. Obwohl nur noch eine viertel Stunde bis zum Frühstücksbeginn war, wurden uns die Tür vor der Nase zugeschoben und wir des Plaetzes verwiesen. Verständigen konnten wir uns aus bereits oben genannten Gründen nicht. Das soll also der Service eines 5-Sterne-Hotels sein? Ich kann nur sagen, ein absolutes No-Go. Ein zweites Beispiel: Zum Abdenessen erschienen tatsächlich Gäste in nasser Badebekleidung, mit Handtüchern und Schwimmringen beladen. Kein Mitarbeiter oder Vorgesetzter hat sich hieran gestört. Alles wurde hingenommen.

Das Hotel befindet sich am Fuße des Taurusgebirges direkt am Meer. Es besteht aus dem Haupthaus mit Hotelzimmern und 3-Stöckigen Gartenbungalows. Der alte Baumbestand und das Panorama sind atemberaubend. Das Meerwasser ist durch den Kiesstrand kristallklar und türkisblau. Die Anlage liegt etwas außerhalb von Tekiriva - ist aber zu Fuß oder mit dem Dolmusch gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand