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Walter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2016 • 1 Woche • Strand
Wo ist der 5 Sterne Standart hin???
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eigentlich war ich immer sehr zufrieden mit dem Hotel aber was ich im September erleben musste war der Hammer!!! Das Hotel war mit der Anzahl der Gäste in allen Bereichen mehr als überfordert!!! Kein Setvice, kein warmes Essen, keine sauberen Tische, keine Teller mehr kein Besteck. Und das bei einem 5 Sterne Luxus Hotel! Ich kam mir vor wie in einem ganz schlecht geführten 3 Sterne Urlaubshotel! Schlechtes Management! All In Angebote für Russen in so einen Hotel ist ein Ding der Unmöglichkeit!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super Betten!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kein Service mehr vorhanden! Die Kellner versuchen sich nur noch zu retten! Schaffen die Anzahl der Gäste nicht!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundliches und überfordertes Personal in fast allen Bereichen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man kann alles gut erreichen!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,