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Silvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Große Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Lage war prima! Der Strand ist in unmittelbarer Nähe und es gibt viele Geschäfte u. Restaurants rund ums Hotel Das Essen war langweilig. Kaum Gewürze und zu wenig Auswahl. Wir wollten im Urlaub viel Sport treiben und haben deshalb ein Hotel mit einem gut eingerichteten Fitnessstudio ausgewählt. Dieses war aber im ersten Teil des Urlaubs wegen Renovierung geschlossen und es gab keine Ausweichmöglichkeit. Die Getränke mussten wir extra bezahlen - kein großes Problem, denn es war nicht teuer. Aber wir konnten zum Essen keinen Wein bestellen, da es ein alkohlfreies Hotel war. Das hatten wir im Kleingedruckten leider übersehen. Es ist ärgerlich, dass das bei der Hotelbeschreibung nicht deutlicher hervorgehoben wurde. Unsere Zimmer waren bei Ankunft schmutzig und wenn die Zimmermädchen geputzt haben, war es nicht viel besser. Der Putz fiel an manchen Stellen von den Wänden. Jeden Tag wurden uns während des Frühstücks die Handtücher weggenommen und erst am Nachmittag gab es wieder frische Handtücher. In der Lobby sollte es W-lan geben. Aber alle paar Minuten fiel der DNS -Serever aus. Man musste an der Rezeption um ein Reset bitten, die das dann mürrisch taten - aber nicht mehr als 2x. Unser Sohn wollte eigentlich eine Hausarbeit schreiben. Ging nicht - das war zu mühseelig mit dem ständigen Zusammenbruch der Internetverbindung. Im Hotel herrschte viel Krach, weil gerade überall Renovierungsarbeiten waren. Und dann wurde noch die Lobby neu gestrichen, was einen unheimlichen Gestank verursachte. Da ich auf Lösungsmittelgeruch allergisch bin, hat es unseren Urlaub zum Schluss noch verdorben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Silvia
Alter:51-55
Bewertungen:1