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Aus Deutschland
Renate (51-55)
Alleinreisend • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit schlechtem Service4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist zu empfehlen wenn man bereit ist, krasse Einschränkungen im Service hinzunehmen. Wir wurden oft sehr unfreundlich behandelt. Wir hatten teilweise den Eindruck, als wir wären wir lästig. Es gab eine Vielzahl an Servicepersonal, davon waren nur 3 Personen wirklich freundlich (einer davon kein Marokkaner sondern Afrikaner!). Beim Transfer wurden auf dem Hinweg 2 Leute am Flughafen vergessen (standen nicht auf der Liste des Fahrers). Auf dem Rückweg kam der Transfer gar nicht, die Angestellten an der Rezeption wollten uns nicht helfen, wir sollten für die Telefonate zahlen, die wir führen mussten, um die Fahrer zu erreichen.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renate |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |