Monachus Family Resort Sorgun

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich im Allgemeinen bei uns wohlgefühlt haben und vor allem unsere Poollandschaft, die Restaurants sowie den Kids Club positiv hervorheben. Besonders freuen wir uns über Ihr großes Lob an unseren Mitarbeiter Ferro – es ist schön zu lesen, dass er Ihnen und Ihren Kindern in so guter Erinnerung geblieben ist. Wir werden Ihre Worte sehr gern an ihn weiterleiten – solche Rückmeldungen sind für unser Team immer eine wunderbare Motivation. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise zu den Punkten, bei denen wir uns noch verbessern können. Die Auswahl am Buffet, insbesondere im Kinderbereich, werden wir gemeinsam mit unserem Küchenteam nochmals überprüfen und überarbeiten. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung zum Getränkeservice sehr ernst – unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten, und hier ist eindeutig noch Luft nach oben. Was die Lage betrifft, verstehen wir, dass es für Shoppingliebhaber etwas abgelegen wirken kann. Gerne beraten wir Sie bei einem zukünftigen Besuch zu Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht auch mit ein paar neuen Angeboten für unsere kleinen Gäste. Mit herzlichen Grüßen Meltem Filis Guest Relations Manager