Monachus Hotel & Spa

Sehr geehrter Sven, vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns, dass es Ihnen größtenteils bei uns gefallen hat. Auch Ihre kritischen Worte haben unsere Aufmerksamkeit gefunden und wir möchten uns gerne dazu äußern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck haben, dass die Vielfalt der Speisen während Ihres Aufenthalts eingeschränkt wurde. Unser Hotel war fast voll, und die Auswahl entsprach der Auslastung des Hotels. Unsere Buffets sind nach einem 14-tägigen Rotationsplan aufgebaut. Natürlich sind Wiederholungen von Gerichten wie Beilagen und Rohkostsalaten unvermeidlich, und einige Gerichte gefallen unseren Gästen so gut, dass sie sie während ihres Urlaubs mehr als einmal probieren möchten. Das Gleiche gilt für das Animationsprogramm. Das Programm ist für einen Zeitraum von 14 Tagen ausgelegt. Unabhängig von der Anzahl der Teilnehmer haben die Tagesaktivitäten immer nach Plan stattgefunden. Auf jeden Fall werden wir Ihre Anmerkungen gerne berücksichtigen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Sehr geehrter Sven, auch wenn wir in einigen Punkten nicht ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht geworden sind, würden wir uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Monachus Hotel & Spa Hotelleitung