Monart City Hotel

Wir schötzen uns sehr glücklich , dass wir unseren gasten einem angenehmen und schönen urlaub ermöglicht haben.Die behauptung , dass geld aus dem zimmer dass gast geklaut wurde , hat uns sehr getroffen.in der anlage sind alle zimmer mit safe ausgestattet und stehen den gæste kostenlos zur verfügung. Wenn unsere gæste dem safe in den zimmern nicht in anspruch genommen haben ,so haftet das hotel für abhanden gekommen sadem nicht , ausserdem sind alle safe’s mit digitalem codes ausgestatet und die gaste können dem code selbst aussuchen und beliebig andern. Diese gæste behauptet , dass der safe in dem besagen zimmer nicht funktionsfähig war ,daher das gesammte geld mit sind fragen musste. Diese aussage sind wir natürlich nachgegangen und haben von unserem haustechniker alle unterlagen über die wartung das safe’s angefordert und es lag keinen bericht über sold ein meldung vor , sonst höfben die haustechniker diesem defekt in 5 min. Aufgeheben.Diese gaste hat sich wæhrend ihre urlaubzeit wader an der rezeption nach bei der hotelführung über so ein vorfall beschwert zur erwölnen ist noch dass unser hotel über jahre mit dem gleichem personal arbeitet und mit solch eine beschädigung wurden wir nach nie konfrontiert. Trotzdem bedauern wir natürlich dass unsere gæste eine unannehmlichkeit erlebt haben als hotelleitung.