- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir sind als vierköpfige Familie im Montespina angereist mit dem Ziel ein wenig Neapel zu erkunden und ein bisschen am Pool zur Ruhe zu kommen. Gebucht hatten wir dieses Hotel mit Frühstück, weil es in manchen Beschreibungen angeblich nah an einer Küste sei und solch gute Bewertungen hatte. Diese müssen wir leider dämpfen. Hier unsere genaueren Erfahrungen: - Personal: Das Personal an der Rezeption ist allgemein sehr bemüht und freundlich, aber in anderen Bereichen, lässt diese Mühe zu wünschen übrig. Am Pool gelten sehr strenge Regeln und Verbote, worauf man auch teilweise unangenem hingewiesen wird - dazu jedoch später mehr. Das Personal im Restaurant deckt einmal die Tische, danach müssen die nächsten Gäste einen unvollständig hergerichteten Tisch nehmen oder sich gleich einem anderen widmen. Frühstück: Wir hatten unseren Urlaub nur mit Frühstück gebucht und mussten leider feststellen, dass das Früstück für ein 4-Sterne Hotel mehr als dürftig ist. Es gibt jeden Tag nur das Gleiche und auch nicht unbedingt viel Auswahl, sodass man viel ausweichen könnte. Das Joghurt war abgelaufen, die Eier sind mehr als geschmacklos, Kaffee ist fast immer aus, Früchte bekommt man nur mit etwas Glück und frisch eher selten, man ist beinahe dazu gezwungen nur Süßes zum Frühstück zu essen, da das Brot, sowie die Wurst und der Käse ungenießbar sind, Salz und Pfeffer sind kaum vorhanden, manchmal sind Gläser aus, da trinkt man aus Einweg-Bechern aus Plastik (sofern vorhanden), Löffel sind meistens aus. Pool: Der Poolbereich allgemein ist sehr schön gestaltet und gut gepflegt, allerdings gelten hier äußerst strenge Regeln, die einem das Urlaubsgefühl nehmen: - Hier ist es allgemein nur erlaubt mit Badekappen zu schwimmen, hierbei sind nicht normale Sonnenhüte oder ähnliches gemeint, sondern Badekappen aus Gummi oder Polyester. Diese gibt es dort um 3,50 zu kaufen. Werden diese nicht genützt, ist schwimmen verboten. Weiters gilt Tauchverbot, essen und trinken ist ebenfalls verboten, wenn es nicht von der Poolbar kommt. Hier ist anzumerken, dass das Früstücksbuffet nicht annehmbar und ausreichend ist und man sonst nichts essbares bekommt und sich gerne mit etwas kleinem von einem Supermarkt stärkt - dies wird einem jedoch verboten. An der Poolbar wird zwar selbstverständlich essen angeboten, dies kann man sich allerdings auch nicht jeden Tag leisten und auch hier sprechen wir nicht von 4-Sterne oder italienischem Essen. Grundsätzlich ist es beim Pool so, dass man nirgendwo das Gefühl bekommt im Urlaub zu sein. Nirgends ist ein "viel Vergnügen" oder "genießen Sie Ihren Urlaub" - Verschnitt. Alles was man zu hören bekommt ist: "VERBOTEN" Liegen zu reservieren wäre zwar nicht nötig, ist aber ebenfalls verboten, schlimmer für uns war jedoch, dass wir zu viert das Verbot hatten uns die Liegen so zusammen zu stellen, wie wir sie brauchten um gemeinsam zu liegen, obwohl mehr als genug hiervon vorhanden und der Pool nie überlaufen war. Schade war auch, dass es scheinbar in diesem Pool eine Whirlpoolfunktion gibt, diese wird jedoch nicht eingeschalten und wenn dann nur auf Anfrage. Baustellengeräusche beim Pool machen das Urlaubsfeeling nicht gerade leichter. Zimmer: Wir hatten ein Zimmer mit Doppelbett und zwei Einzelbetten (dieses Zimmer war zweistöckig). Auch hier finden sich viel zu viele Mängel um dieses Hotel mit vier Sternen zu belohnen. Zum Beispiel befinden sich überall Lampen, die entweder nicht angeschlossen, kaputt sind oder gar keine Glühbirnen drin haben. Weiters ist es für uns schlimm, dass kaputte Klobrillen nicht repariert werden oder Schimmel ignoriert wird, oder dass der Abfluss im Waschbecken verstopft ist. Man bekommt allgemein das Gefühl, dass das Putzpersonal den gröbsten Schmutz am Boden wegmacht, allerdings ihre Arbeit auf das Nötigste beschränkt. Dies ist auch bei Handtüchern mit unappetitlichen Flecken so. Diese werden wieder verwendet und in dein Zimmer gelegt. Die Wände sind sehr dünn, man hört alles durch. Egal ob es sich um ein Niesen, einen Klobesuch oder ein Lachen handelt. Absperren der Zimmertüre ist ebenfalls nicht möglich. Die Schränke bzw. Verstauungsmöglichkeit für vier Personen ist viel zu klein. Einer von uns musste aus dem Koffer leben. Allgemein ist es in dem kleinen Zimmer kaum möglich Ordnung zu halten, da man für seine Sachen keinen Platz findet. Auch Kleiderhaken sind zu wenige da. Dass die Zimmer einen Balkon haben ist zwar auch schön und gut, damit fängt man allerdings wenig an, wenn keine Möbel draußen stehen. Gartenanlage: Laut Hotelbeschreibung soll es hier eine sehr große Gartenanlage sowie einen Kinderspielplatz geben. Der Kinderspielplatz ist im Außenbereich und direkt neben dem Parkplatz. Für Kinder nicht sehr vorteilhaft. Und die große Gartenanlage war für uns generell nicht auffindbar und die Pflanzen die vorhanden waren werden leider nur sehr wenig gepflegt und sind meist ausgetrocknet. Ausflüge sind über dieses Hotel möglich, allerdings halten keine Busse der Ausflug-Organisation bei diesem Hotel, weil es sehr abseits liegt. Hier haben wir allerdings gute Erfahrungen mit der Rezeption gemacht. Diese war generell stets bemüht und mit Englisch kommt man hier perfekt voran. Dass wir einen Ausflug zum Vesuv machen wollten, war kein Problem zu organisieren. WIr haben einen sehr luxuriösen Transfer zum Bus bekommen. In einem Mercedes mit sehr freundlichem Chauffeur und das Aufsuchen unseres Busses war dank seiner Hilfe keine Herausforderung. Allgemein stößt man hier in Neapel auf äußerst freundliche und hilfsbereite Menschen. Selbst wenn man hilflos bei der Ubahn steht, kommt jemand auf einen zu und fragt wohin du musst. Die Ubahn ist relativ schnell erreicht, allerdings stand in einer Beschreibung, dass das Hotel nahe einer Küste liegt. Das ist nicht korrekt. Die nächste Küste ist weit entfernt und nicht leicht zu erreichen. Hier waren wir etwas verwirrt, dass in der Hotelausstattung etwas von Sandstrand und Segeln erwähnt wird. Fazit: Das Zimmer wird allgemein sauber gehalten, das Personal ist größtenteils bemüht, der Poolbereich ist sehr schön. Möglicherweise reicht es für einen 3-Tagestrip aus, sich hier mehr als wohl zu fühlen und wie in einem 4-Sterne Hotel vorzukommen, für mehr reicht es nicht aus. Wir besuchen Neapel sehr gerne wieder, aber nicht in diesem Hotel. Es ist okay, aber keine 4-Sterne wert.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Franz |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |