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Annette (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Katastrophale Nacht!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Bei später Anreise bekamen wir zuerst das falsche Zimmer zugewiesen und haben dort schlafende Gäste in der Nachtruhe gestört (!), dann bekamen wir nach ca. 1/2 Std. unser gebuchtes Zimmer. Statt der bestätigten 4 Betten hatte es nur 2 Betten und eine Klappcouch, die auch noch defekt war und keinerlei Schlafcomfort hatte. Bettwäsche und -laken für diese Schlafcouch war nicht vorhanden. Bad mit Schimmel und Salzsäure-Geruch, ohne Belüftung. Alter Duschvorhang (bei 4 Sterne Kategorie !). Lediglich das Frühstück am anderen Morgen war gut und reichhaltig. Auf unsere Beschwerde inkl. Fotos haben wir auch nach nunmehr 3 Mon. keine Antwort von der Hotelleitung erhalten. Allg. Zustand des Hotels renovierungsbedürftig. Preis-/Leistungsverzeichnis war schlichtweg ungenügend. Viel Geld für nix ! Wir kommen nie wieder !!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die schlimmste Nacht des Jahres ! Starker Salzsäuregeruch aus dem Bad, der sich überhall hin ausbreitete, keine vier Betten wie bestätigt, altes und kaputtes Mobiliar, keine ausreichende Bettwäsche (Betten mussten selbst gemacht werden), Schimmel im Bad, keine Belüftung, schmutzige Fenster. Details siehe oben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbüfett war in Ordnung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Umgang mit Beschwerden ein glattes ungenügend (s. oben). Rezeptionist in der Nacht (späte Anreise) gab Zimmerschlüssel für falsches Zimmer (s. oben). Danach für ca. 1/2 Std. Rezeption nicht besetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nähe des Fähranlegers nach Norwegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:41-45
    Bewertungen:1