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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider nicht zu empfehlen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir hatten leider Pech mit diesem Hotel: Im 1. zugewiesenen Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht, im 2. Zimmer ebenso sowie kein Telefon. Das 3. Zimmer war dann ok. Zwischen den Zimmerwechseln immer wieder zur Rezeption: von 3 Fahrstühlen waren 2 defekt, d.h. bei einem Fahrstuhl jeweils Wartezeiten! Dazu Wartezeit bei der Rezeption, bis wir wieder an die Reihe kam. Das Personal war freundlich, aber überfordert. Es dauerte, bis wir endlich ein Zimmer hatten! Das Auschecken dauerte ebenfalls längere Zeit, was bis auf unserer Rundreise nie hatten. die Zimmer selbst waren durchschnittlich, es gab wohl renovierte Zimmer und nicht renovierte Zimmer. Der Pool war angenehm.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:41