Mulia Resort - Nusa Dua, Bali

Sehr geehrter Herr Timo, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mulia Resort so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstücksangebot, den aufmerksamen Zimmerservice und die Großzügigkeit sowie den Komfort Ihres Zimmers genossen haben. Gern möchten wir auf einige Ihrer Anmerkungen eingehen: Unsere Pools werden nicht beheizt, sondern nutzen ausschließlich natürliches Wasser. Die Wassertemperatur kann daher – insbesondere in den warmen Monaten – witterungsbedingt höher ausfallen. Unsere Preisgestaltung in den Restaurants und Bars orientiert sich am Standard führender 5-Sterne-Hotels in Nusa Dua und Bali, wobei wir größten Wert auf erstklassige Zutaten und Service legen. Die Sonnenliegen am Pool stehen allen Gästen zur Verfügung und werden nach dem Prinzip first come, first served vergeben, um größtmögliche Fairness zu gewährleisten. Es ist schön zu lesen, dass Sie die Lage am Geger Beach und die vielfältigen Angebote für Familien wahrgenommen haben. Wir bedauern jedoch, dass der Strand während Ihres Aufenthaltes nicht in seinem gewohnten, unberührten Zustand war – leider sind Meeresströmungen und Gezeiten natürliche Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Unser Team bemüht sich täglich, den Strand so sauber wie möglich zu halten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback. Es hilft uns, unseren Service stetig weiterzuentwickeln, um jedem Gast – ob auf der Suche nach Ruhe, Kulinarik oder Familienerlebnissen – einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit besten Grüßen Guest Relations Manager Mulia Resort, Nusa Dua – Bali