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Günter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Sonstige
Personal freundlich aber Frühstück ein Zumutung !!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir (2 +2) waren 7 Tage in diesem Hotel, die Zimmer waren sauber und ok; das Personal sehr freundlich. Das Hotel liegt leider abgelegen in einer Bucht und man muss nach Santa Maria fahren um etwas unternehmen zu können ( aber dafür kann das Hotel ja nichts dazu) Eine absolute Katastrohe war aber das Frühstück !! (Dieses Hotel wirbt immerhin mit 4 Sterne) Hygiene war so gut wie nicht vorhanden! Der Joghurt war verschimmelt (mehrfach und an mehreren Tagen); Teebeutel lagen unverpackt auf den Buffet ( Kamille und Granatapfel - kein Schwarztee) keine Marmelade -und es fehlte an noch mehr !! ( immer mit dem Hintergrund dass wir uns in einem 4 Sternehotel befanden) Die Tischdecken wurden 7 Tage lang nicht gewechselt und an Neujahr waren nicht einmal die Tische gedeckt - dafür lagen die Reste vom Silvester auf den Tischen! Auch nach massiver Beschwerde bei dem Hotelmanager hatte sich nicht viel geändert! Dies hatten leider nicht nur wir so empfunden sondern auch viele weitere Hotelgäste. Man musste nur in ihre Gesichter schauen! Wir hatten auch 2x das Abendmenü probiert - danach sind wir dann wieder nach Santa Maria gegangen. Wir waren auf 2 weiteren Inseln (auch in Hotels mit 4 Sterne) aber diese waren um Klassen besser !! Für mich hat dieses Hotel nicht einmal 3 Sterne verdient


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1