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Silvan (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Strand
Erstes und letztes Mal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wo sollen wir anfangen?! Check In: Wir mussten knapp 45min anstehen, obwohl nur 3 Paare vor uns waren. Die Empfangshalle machte einen sehr guten Eindruck, was sich später aber nicht XX Hotelzimmer: Schmutzig bei Ankunft, fanden noch etliche Haare unter dem Bett. Auch unter der Woche wurde nie gründlich gereinigt. Der Safe im Zimmer funktionierte nich, wir mussten sogar für die Benutzung des Safes einen Betrag bezahlen! Wollten reklamieren da er nicht funktioniert hat, aber die Schlange an der Reception war zu lang und wir wollten nicht wieder 45min anstehen. Trotz knapp 36 Grad Aussentemperatur hatten wir keine Klimaanlage im Zimmer.. Am Abend herrschten daher auch noch warme Temperaturen im Zimmer... machte das Schlafen unangenehm oder teils sogar unmöglich. Einzige waren die 2 Ventilatoren welche wir hatten.. Aber auch die wirbelten nur die warme Luft im Zimmer herum! Bett war unbequem, Matratzen lagen schon fast am Boden.. Frühstück: War OK, aber nicht berrauschend. Lage: Gute Lage. Einige Gehminuten vom Strand. Fazit: Einmal und nie wieder. Weiss nicht wie sie die 4 Sterne verdient haben. Genügt unseren Ansprüchen defintiv nicht! Können es nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvan
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, thank you for taking the time to review our hotel. We are very sorry that certain aspects of your visit did not match up to your expectations and we shall be taking your observations in the right stride in order to improve our service processes. Our accommodations have 3 categories of rooms which guests can book from based on their requirement. Standard rooms are non-air-conditioned apartments with garden or Land View, Superior Rooms are non- Air-conditioned apartments with Sea or Pool View and Deluxe Apartments - Air-Conditioned apartments with Sea or Pool View. With the best location in the entire city close to the Strip and on the beach, beautiful landscaping, pools and the entertainment services offered, it really becomes a great value proposition for all our guests We hope we have an opportunity to serve you again. Best Regards,