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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Schlecht, da keine vier Sterne würdig...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hat keine vier Sterne verdient. Erster Eindruck war dürftig. Zu laute Musik. Sind nur auf russische Gäste fixiert....


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • In der Dusche keine Ablage für Duschsachen, nach dem duschen schwimmt das Bad da keine Tür vorhanden.kein warmes Wasser vorhanden in der früh da es über sonnenenergie funktioniert. Toilette wackelt und Spüle ist 0815- keine Lüftung vorhanden im Bad sowie keine Steckdose und beim Fön musste man aufpassen keinen Stromschlag zu bekommen. Keine Sitzmöglichkeiten ausser ein Stuhl im Zimmer und auf dem Balkon nur ein Stuhl, für zwei Personen zu wenig. Keine deutschen Kanäle vorhanden. kein Safe vorhanden...Schrank war zu klein gewesen...Zimmerreinigung war sehr schlecht, frische Handtücher gab es nur auf Nachfrage.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab jeden Tag meistens dasselbe zum Essen, keine Abwechslung vorhanden. Es war lieblos angerichtet. Früchteauswahl und Getränkeauswahl war sehr dürftig. Heiße Getränke gab es nur in Pappbechern oder Plastebechern. Geschirr war dreckig und nicht ausreichend vorhanden sowie Tische und Sitzmöglichkeiten. Atmosphäre war wie in der Kantine. Personal war freundlich nur der Restaurantchef der war unfreundlich. Katzen liefen rum da es ein offener Speisesaal war ohne Türen und Fenster, jeder konnte rein...es gab nur eine brotsorte egal zu welcher Mahlzeit...Käse und co wurden ohne Handschuhe angefasst...


    Service
  • Eher schlecht
  • WLAN ist kostenpflichtig und unzulässig...Personal ist freundlich gewesen nur konnte man nicht sehen wer dort arbeitet weil alle im Freizeitlook unterwegs sind.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Fahrt zum Hotel war über eine Stunde. Der Strand war 5 min vom Hotel weg. Strandteil war dürftig ausgestattet mit zu wenig Liegen und Schirme. Jeder konnte ins Hotel rein da kein Security vorhanden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum war nur Deko da keine funktionierende Geräte vorhanden...Poolanlage ist klein...Animation ect war nicht vorhanden wenn dann nur für Kinder selbst da gab es jeden Abend dasselbe...Musik war ausgelegt für osteuropäische Gäste...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung, aber ich wünschte, Sie wären etwas brutaler. Vor allem unsere Gäste, die das Negative hier geschrieben haben, haben uns in ein anderes Hotel gebracht, weil sie zu uns kamen, ohne ins Hotel zu gehen, scheint uns ins Visier genommen zu haben. Als neuer Betreiber des Hotels haben wir das alte Hotel, das wir übernommen haben, erneuert und wir arbeiten daran, unsere Mängel zu beseitigen. dieses Jahr sind nur 5 Reservierungen unsere Gäste, die uns direkt wählen. Unsere Gäste, die hier einen Kommentar haben, konnten einem kleinen Hotel leider keinen Namen geben, trotz der Serviceprobleme im Hotel haben uns die Agenten geholfen. Aus diesem Grund halte ich diese Kommentare für grausam. Dank ihrer Agenten konnten sie nicht verstehen, dass sie mit einem besseren Hotel belohnt wurden. Ich grüße Sie mit Respekt und wünsche Ihnen viel Glück in Ihrem nächsten Urlaub