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Tom (31-35)
Verreist als Paar • März 2008 • 2 Wochen • Sonstige
Möchtegern Luxusresort zum teuren Preis
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel 4 Sterne, sehr grosse Anlage, schöne Auffahrt, wirkt sauber und gepflegt bei Ankunft. Frühstück am Buffet für 20-25 Dollar pro Person, teuer aber es gibt viel. Das Hotel dient auch für Kongresse, kann bis 2000 Teilnehmer aufnehmen, hat um die 420 Zimmer. Alter der Urlauber ,von bis... Internet Wifi und im Zimmer für 10 Dollar am Tag. Luxus wird hier gross geschrieben um damit zu werben. Zu teuer für das was dieses Hotel sein möchte. Gross und viel Personal heisst noch lange nicht Luxusresort. Preisleistung stimmt nicht so ganz, Freundlichkeit wird nur gross geschrieben bei üppigen Trinkgeld, eigenes Steakhous im Hotel, doch auch hier hat man abgekuckt und der Kunde ist zum melken dar.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Doppelzimmer war sehr gross, elektronisches Kartenschloss, hatte zwei Kingsizebetten, Sessel, Tisch, 2 Sessel, 2 Nachttische, grosses LCD TV, Schrank und Kleiderschrank eingebaut. Safe, Bügelbrett und Eisen, Telefon ud Internetanschluss. Separates Bad mit Dusche und Wanne, 2 Waschbecken, Föhn. Weiter Klimaanlage, keine Minibar. Täglich frische Tüscher, nur Seife vergass man immer aufzufüllen. Kleine Terrasse. Sauberkeit des Zimmer, für die Kategorie nicht ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Cocktails nicht zu empfehlen, künstlich, (Bsp. : mein Mojito mit Pfefferminzpuder, das Magarita Erdbeere mit keine Ahnung was, Chemie pur...) Frühstück am Buffet, nicht à la Carte ist ok, Auswahlreich, gut, nur die Bedienung.....Trinkgeld haben wollen und keine Manieren, sehen nicht die kleinen Dinge die einem Wichtig sind. Man wird schon fast von der Seite angepöpelt was man haben möchte...unangenehm... Jedoch wie alles Essen und Trinken im Hotel zu teuer, Zimmerservcie fragt 20% und 4 Dollar extra pro Bestellung, Mineralwasser im Zimmer à 8 Dollar....da könnte es schon vergoldet sein.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlichkeit muss hier genauso wie Sauberkeit noch mal überdacht werden. Die Rezeption stets freundlich, jedoch grüsst fast niemand auf den Fluren und das Personal am Poolhaus hat meiner Meinung nach keine Zunge, sondern trägt grosse Sonnenbrillen und hat ein programmiertes "ich bin genervt" drauf. Zur Sauberkeit, das Zimmer wirkt sauber, jedoch sollte man keine Details beachten, denn für diese Kategorie von Hotel, ohne Worte. Da wäre das Bad, Ränder in der Badewanne, Dusche nicht abgewisch oder halb, Haare liegen lassen, im Scharnier der Duschtür eklige Schmiermasse...also das Bad wurde schnell und oberflächlich täglich trotz Reklamation geputzt. Das Zimmer gestaubsaugt wurde wahrscheinlich nach Lust und Laune, entstaubt wurden Bilder und Lampenoberflächen auch seit längerem nicht mehr. Terrassenstühle und Tisch haben seit Monaten kein Zimmermädchen gesehen. Trotz 2 EMails an die Direktion und 3 Mal zur Rezeption mit der Bitte das Zimmer doch zu reinigen, passierten nicht viel. Das Zimmermädchen benutzte fortdann Raumerfrischer, so sollten wir an den Nikolaus glaube.... Essenreste vom Zimmerservice steht stundenlang auf dem Flur, die Reinigungskräfte legen dann Säcke mit Wäsche in den Flur dazu und somit sieh das sehr toll aus....riecht nach 3 Stunden etwas streng.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in einer Sackgasse abgelegen und 5 Meilen ungefähr von Old Naples, jedoch sehr ruhig. Es liegt nicht direkt am Strand, das muss mal gesagt werden! Es gibt einen "Verbindungpfad" wo grössere Golfcaddies die Hotelgäste zum Strand durch eine kleine Wildniss fahren. Zu Fuss ça 15 Minuten. Im Hotel gibt es eine kleine Boutique, wenig und teuer und ein Spa, den wir nicht nutzen, denn die Preise waren anormal ab 150 - 800 Dollar je nachdem was man wollte bis zu 6 Stunden. Parken vom Personal à 20 Dollar täglich oder selbst in der grossen Garage gratis und nur anzuraten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel besitzt 2 Hauptpools und ein Pool nebenan für die Villen, jedoch auch für Hotelgäste zugänglich. Sie sind sauber, nur das herum, mûsste mal mit dem Hochdruckreiniger abgemacht werden. Die Liegen ebenfall. Man bekommt Badetücher. Fitnessraum 24h zugänglich. Die Bedienung kann sehr gut den Hotelgast ignorieren. Animation für die Kinder am Nachmittag. Internet Wifi im Hotel und im Zimmer à 10 Dollar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:31-35
    Bewertungen:142