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Dan (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Strand
Oberflächlich renoviert, schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Muss mich "Engelbert" in Sachen Kritik anschliessen. Obwohl das Haus nach dem Besitzerwechsel grösstenteils (amerikanisch) renoviert wurde, ist es nur auf den schnellen Blick schön, gross und gut in Schuss. Die Rezeption, die Eingangshalle und die Restaurants wurden renoviert, neu möbliert und mit etwas Kunst aufgewertet. Der grosse Rest, Poolbereich, Beach, die Zimmer und der sonstige von Gästen besuchte Bereich, wurde nur lausig und oberflächlich, gestrichen und etwas aufgefrischt. Die Reinigung am Pool, den Zimmern und im Restaurant ist grottenschlecht, anders kann man es leider nicht sagen. Der Service und Check-in ist oberflächlich und alles andere als zuvorkommend. Von Luxus und 4,5 Sternen weit entfernt. Die Zimmer sind gross und wenn man Glück hat, auch mit einem schönen Balkon ausgestattet. Wir würden das Naples Grande nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dan
    Alter:41-45
    Bewertungen:131