Hotel mit toller Außenwirkung, schön eingerichteten neuen Appartements. Aber leider bei genauem Hinsehen sehr schmutzig mit furchtbar stinkenden Abflüssen im Badezimmer! Beim Personal kann man von "Service"personal wirklich nicht sprechen!

Zimmer

Eher schlecht

Betten waren gut, Zimmerausstattung auch, allerdings alles sehr eng und verbaut. ABER: Bei genauem Hinsehen war es sehr dreckig. Aus den Belüftungen unter der Decke hingen teilweise lange Spinnweben und Staubschlieren. Die Zahnputzgläser waren voller gräulicher Flecken. Am schlimmsten war aber der Gestank aus den Abflüssen im Badezimmer. Der war so massiv, dass eine Nutzung des Badezimmers nicht möglich war.

Service

Sehr schlecht

Hier würde ich sm liebsten 0 Sterne vergeben! Bei unserer Ankunft diskutiere die Dame sm Empfang mit uns, ob wir mit 5 Personen anreisen könnten. Laut ihres PCs gab es eine Reservierung für eine Person. Auch das Vorzeigen unserer Buchungsbestätigung (2 Erwachsene, 3 Kinder) beendete diese Diskussion nicht. Dann wurden uns die Appartements gezeigt. In jedem Appartement fehlte ein Bett. Daraufhin wurde uns Bettwäsche und Bettzeug in die Hand gedrückt, damit wir selbst in beiden Appartements die Klappsofas zu Betten umfunktionieren können. So etwas erwarte ich in einer Jugendherberge, nicht in einem Hotel! In beiden Appartements herrschten Raumtemperaturrn bis zu 29 Grad. Der Hinweis an der Rezeption, dass die Klimaanlage nicht funktioniert, wurde abgetan mit dem Hinweis, die Saison sei schon vorbei, es gäbe keine Klimaanlage. Auch auf den bestialischen Gestank ais den Abfluss und den Dreck in der Belüftung haben wir sowohl Chef als auch Personal angesprochen. Interessierte aber niemanden. Den Dreck fand der Chef "schade", der Gestank ist seiner Aussage nach in seinem Hotel normal, "es stinkt halt alle 3 Tage". Wir musdten den vollen Preis für diese Unterkunft bezahlen! Also: Abzocke! Finger weg!

Lage & Umgebung

Gut

Schön gelegen am Palicsee. Allerdings ein wenig abgelegen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten