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Sebastian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2025 • Strand
Schönes, ruhiges Hotel mit hervorragendem Service und tollen Menschen
6,0 / 6

Allgemein

Gehobenes und ruhiges Hotel mit super freundlichem Personal und tollem Service. Bestes Neptun der drei Häuser.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Geräumiges Zimmer, sehr sauber und super Service (Minibar täglich gefüllt, reichlich Trinkwasser in Flaschen und klasse Verdunkelung mit den Vorhängen inklusive super "Turndown Service" am Abend. Bett nett gemacht mit Moskito-Netz, auch wenn im Dezember 2025 quasi keine Mücken vorhanden waren.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Alles war komplett super bekömmlich. Es hat alles sehr gut geschmeckt und die Auswahl war insgesamt gut (etwas indisch beeinflusst, Koriander sollte man mögen). Es gibt viel Personal welches sich wirklich herzlich kümmert und immer für ein Schwätzchen zu haben ist. Einen kleinen Ratschlag vom Team einzuholen schadet definitiv nicht, so hat man garantiert jeden Abend etwas auf dem Teller was man so noch nicht probiert hat (Bohnen in Erdnusssoße oder gegrillter Oktopus mit Sojasoße war fantastisch und definitiv die Chapati probieren!). Das Team freut sich auch über ein kleines Trinkgeld, auch wenn es nicht erwartet wird. Frühstück gab es bis 10Uhr, man sollte also spätestens 09:30Uhr im Restaurant sein, hier hätte ich mir eine etwas längere Frühstückszeit gewünscht. Super Eierspeisen frisch zubereitet. Lunch und Abendessen gab es in Buffet-Form mit täglich variierenden frischen Speisen, ebenfalls zum Teil direkt am Büffet frisch zubereitet. Die Restaurants der anderen Neptun Hotels können mit genutzt werden, die Pizza beim Italiener war ebenfalls sehr gut und das indische Menü war auch super. Die Bars sind auch wirklich klasse! Das Team zaubert jedem ein Lächeln aufs Gesicht und versucht jeden Wunsch umzusetzen. Der persönliche Kontakt war super freundlich und man kam immer gut ins Gespräch. Herzlichen Dank an Patrick im Restaurant und an Rama und Pius für die super Bedienung. Super Lob auch an Felix und Philip von der Bar mit Ihrem Team rund um Theresia, Stanley, Austine, Brian, Wiliam und alle anderen. Ihr macht einen hervorragenden Job!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption
  • Bar, Disco & Restaurant
  • Gästebetreuung
  • Animation

Das Team ist sehr herzlich und zuvorkommend. Sehr guter Personalschlüssel und einwandfreier Service.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Schöner großer Pool auch um mal eine Runde zu schwimmen. Tolle Pool-Bar.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Strand ist schön, auch wenn etwas Seegras rumliegt und die Moderation der Kollegen vom Souvenir-Strukturvertrieb etwas Zeit in Anspruch nimmt.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Im Spa gibt es wirklich hervorragende Massagen zu moderaten Preisen (ca. 40€ für 1h). Danke an Dama.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Sport, Yoga, Fitness

Im Neptun Palm Beach ist es sehr ruhig, ohne direkte oder indirekte Animation. Dafür geht man (2 Minuten Fußweg) rüber zum Neptun-Nachbarhotel. Dort ist die Tagesanimation (super Aqua-Gym, Beach Soccer, Strandspaziergänge etc.) und auch die Abendunterhaltung. Abends gegen 21Uhr abwechslungsreiche Shows und Tanzvorführungen.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Transferzeit zum Flughafen mit 2-3 anderen Hotels ca. 1,5h. Mit Tuktuk ist man in ca. 15Minuten für ein paar Euro im Shopping-Center.


Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valuable Guest, Sunny greetings from Neptune Hotels. Thank you for your open feedback. As a part of the leisure hotel industry, we are dependent on our customers' opinions. Many thanks for letting us know your experiences. We look very much forward to welcoming you again in one of our Beach Resorts or Safari Lodges. Yours faithfully, The Neptune Team